北京盈建科软件股份有限公司（简称“盈建科”，，，，，，，，股票代码：300935）致力于修建结构设计软件和BIM（Building Information Modeling，，，，，，，，修建信息模子）相关产品的开发、销售及手艺服务。。。。。。。盈建科首创人陈岱林一直站在修建结构设计软件研发的前沿，，，，，，，，担当中领土木匠程学会盘算机应用分会理事长十几年，，，，，，，，他一直以增进古板修建行业数字化转型和软件自主立异为己任。。。。。。。

让盈建科引以为傲的是，，，，，，，，公司提供的修建设计软件，，，，，，，，比起外洋同类产品，，，，，，，，功效强盛、周全，，，，，，，，切合国情和海内专业手艺标准，，，，，，，，实时知足了我国近几十年来修建事业快速生长的需要，，，，，，，，即即是下层县级设计院，，，，，，，，也可完成成片高层住宅小区的设计。。。。。。。

上市后，，，，，，，，盈建科营业规模一直扩大，，，，，，，，重点加大了关于BIM相关产品的投入，，，，，，，，现在已经可以提供修建、结构、机电、桥梁等全专业设计软件，，，，，，，，笼罩装配式构件设计、深化及生产治理系统的全工业链解决计划。。。。。。。

产品线富厚后，，，，，，，，职员增多，，，，，，，，销售流程和运营治理也更为重大。。。。。。。深知数字化关于行业影响深远的盈建科，，，，，，，，也需要借助数字化的力量来提升自身的运营治理水平，，，，，，，，确保公司业绩高质量增添。。。。。。。

本期案例重点关注，，，，，，，， 作为行业领先的国产修建设计软件厂商的盈建科，，，，，，，， 与STAKE中国官方网站销客相助后，，，，，，，， 怎样以CRM系统为切入点来推进业财一体，，，，，，，，最终既资助销售提升业绩，，，，，，，，也理顺了从线索到最终生意成单的营业全流程，，，，，，，，实现了市场、销售、商务以及财务等多个部分的高效协同与效率倍增。。。。。。。

盈建科建设于 2010 年，，，，，，，，致力于修建结构设计和 BIM 相关软件产品的开发、销售及手艺服务，，，，，，，，专业为修建行业和基础设施领域提供 BIM 标准化软件产品及综合解决计划。。。。。。。公司主营营业及产品属于工业软件的 BIM/CAD/CAE 领域，，，，，，，， 所涉及的手艺是先进制造的主要组成部分，，，，，，，，是促学习建设计单位、施工生产单位及科研部分提高智能制造及智能制作等手艺立异能力和设计水平、加速设计与交付效率、增进自身快速生长的要害。。。。。。。

适配营业增添需要

公司营业规？？？？？？？？焖倮┐螅，，，，，，，营业重漂后提升，，，，，，，，原有CRM系统功效过于简单，，，，，，，，希望新CRM系统能更好地适配目今营业需求，，，，，，，，更好地知足从线索到成交全周期的治理需要。。。。。。。

提升销售全流程效率

盈建科的产品线扩充，，，，，，，， 销售职员增添，，，，，，，， 客户治理以及与之配套的生意流程日趋重大，，，，，，，， 提效呼声与日俱增。。。。。。。盈建科希望能够让市场、销售、商务、财务等各环节的效率与协同度都能获得提升。。。。。。。

增进公司治理升级

盈建科需要提升治理水平，，，，，，，，买通差别部分间协同的营业堵点，，，，，，，，推进业财一体，，，，，，，，提升运营治理效率。。。。。。。

数据清静与合规

CRM系统涉及到大宗客户数据，，，，，，，，作为修建设计领域的上市公司，，，，，，，，盈建科希望相助同伴关于数据的处置惩罚清静可靠、严谨合规。。。。。。。

支持业财一体

从线索的挖掘到客户治理，，，，，，，，再到条约、开票以及产品电子交货，，，，，，，，都希望能在系统中形成闭环。。。。。。。以前这些功效都是漫衍在差别的系统中，，，，，，，，而原有的服务商解决不了问题。。。。。。。

营业明确能力

盈建科的产品线多，，，，，，，，销售治理涉及多个重大？？？？？？？？椤！！！！。。以报价系统为例，，，，，，，，纵然统一个产品，，，，，，，，也会涉及单机版、网络版等差别？？？？？？？？椤！！！！。。相助同伴需要充清楚确产品特点和销售报价模式，，，，，，，，有针对性地提供解决计划。。。。。。。

营业适配与定制化开发

盈建科产品线日益富厚，，，，，，，，营业规模扩张快，，，，，，，，流程重大过活益提升，，，，，，，，需要针对盈建科的需求举行定制开发。。。。。。。

供应商实力与营业稳固性

接触过海内外的多家CRM厂商后，，，，，，，，盈建科希望找到一个在行业深耕、营业稳健、能够恒久陪同自身配合生长的企业，，，，，，，，确保CRM系统能够随着公司的营业生长而一直升级。。。。。。。

一、以业财一体提升效率优化治理

财务部分成为CRM系统的高频用户

财务在上市公司的治理系统中施展主要角色。。。。。。。STAKE中国官方网站销客CRM系统的合规性，，，，，，，，经受住了盈建科财务部分严苛的审核。。。。。。。

STAKE中国官方网站销客的CRM资助盈建科实现以业财一体为主线的LTC（Leads To Cash）营业闭环，，，，，，，，支持线索、客户到商机、报价和生意的全周期治理。。。。。。。这其中的生意治理环节，，，，，，，，在有用地与公司的财务系统买通后，，，，，，，，可以实现条约、订单、发票治理、应收和回款等全流程有用治理。。。。。。。在这诸多环节所提供的利便功效，，，，，，，，让财务部分成为了CRM的忠适用户。。。。。。。

报价模版嵌入，，，，，，，，条约审批提效

现在的系统，，，，，，，，销售在CRM系统里就直接可以针对某个客户提倡条约审批，，，，，，，，而报价？？？？？？？？橐丫度氲搅讼低忱铩！！！！。。若是销售使用的是系统自带的条约模版，，，，，，，，那商务部分就只需要重点关注账期、折扣等信息，，，，，，，，审条约的效率得以大幅度提高。。。。。。。

一键搞定，，，，，，，，报价开票发货自动化

现在系统可以凭证条约成交价钱，，，，，，，，自动盘算产品价钱，，，，，，，，提升开票效率。。。。。。。省掉了不少人工对齐票据和核算数据的环节后，，，，，，，，财务与销售、商务等部分的事情效率因此倍增。。。。。。。

盈建科向客户提供的是软件类的产品。。。。。。。软件产品的交付，，，，，，，，授权码的发送是要害环节。。。。。。。在CRM系统中，，，，，，，，条约签署完后开票，，，，，，，，开票后给客户发送授权码，，，，，，，，客户举行电子收货，，，，，，，，闭环形成。。。。。。。

基于统一套系统，，，，，，，，统一份数据，，，，，，，，各方也能够形成统一套话语系统，，，，，，，，相同利便高效。。。。。。。

—— 盈建科CRM项目认真人 王玲玲

40页电子书免费提供下载

上市公司怎样打好合规与增添的双赢之战

全局洞察、路径拆解，，，，，，，，一手案例、上手计划。。。。。。。

免费下载

二、销售治理：从管历程到拿效果

业绩汇报：仪表盘取代PPT

盈建科已建设较为完善的营销系统和推广模式，，，，，，，，营业开展以自有营销团队推广为主、署理商销售为辅。。。。。。。公司已搭建基本笼罩天下的直销网络及各省市直销网络下的营销服务团队网络。。。。。。。盈建科的销售同事，，，，，，，，若是当天不过出跑客户，，，，，，，，事情的第一件事就是翻开CRM 系统来审查自己的客户及销售状态。。。。。。。销售认真人汇报事情时，，，，，，，，也可以不必做PPT，，，，，，，，而是直接翻开系统，，，，，，，，对着驾驶舱里的“仪表盘” 开聊。。。。。。。

明确事情价值，，，，，，，，更自动拿业绩

关于销售来说，，，，，，，，基于STAKE中国官方网站销客的CRM平台，，，，，，，，不但能看到天天跑了几多客户，，，，，，，，更主要的是，，，，，，，，能够看到支付起劲后能收回来几多钱，，，，，，，，还差几多钱，，，，，，，，替公司赚了几多钱，，，，，，，，事情的成绩感和价值感更为明确。。。。。。。商务和销售的同事还可以更准确地掌握应收账款和逾期情形，，，，，，，，实时接纳催收行动。。。。。。。销售能够对整个项目的情形一目了然，，，，，，，，更有目的感和掌控感，，，，，，，，自驱力更强，，，，，，，，业绩自然更好。。。。。。。

三、营销提效：线索转化更顺滑

盈建科的市场团队接纳立体化的多渠道矩阵营销方法，，，，，，，，基于钻研会、专题培训会、宣布会、广告等多种方法，，，，，，，，从乐成案例树模、照料咨询等多个维度举行市场开发，，，，，，，，形成强盛的市场开拓能力。。。。。。。在这一历程中积累的潜在客户数据与销售线索，，，，，，，，都可以沉淀在CRM 系统中，，，，，，，，供销售实时跟进转化。。。。。。。

现在，，，，，，，，盈建科的公司网站申请试用？？？？？？？？楹虲RM系统已经买通，，，，，，，，试用商机直接进入CRM系统，，，，，，，，凭证所属区域自动推送给相关认真人。。。。。。。而商机和条约的割裂情形也不再保存，，，，，，，，从线索转化到商机再到条约签署都是一个完整的闭环。。。。。。。

从线索到商机再到生意的全历程沉淀在系统中，，，，，，，， 这不但有利于市场部分跟踪营销转化的效果，，，，，，，， 还能通过对客户数据的剖析，，，，，，，，在原有客户基础上实时掌握和充分挖掘客户更深条理的产品需求，，，，，，，， 推动公司产品及服务的一直延伸。。。。。。。

吃透营业流程

CRM的项目认真人需要对公司整体营业流程“知其然，，，，，，，，更要知其以是然”，，，，，，，，明确种种流程形成的历史缘故原由、堵点所在以及从何角度切入优化。。。。。。。项目认真人尤其需要对销售和财务的流程有透彻的相识，，，，，，，，并且能够在各部分间施展穿针引线的作用，，，，，，，，这样才华使得业财一体有用落地。。。。。。。

注重数据治理

基础数据的质量关于CRM系统的高效运用十分主要。。。。。。。关于处在生长中的小型企业，，，，，，，，在体量还不是那么大的时间，，，，，，，，就要使用系统工具对数据举行治理，，，，，，，，哪怕先有简朴的系统，，，，，，，，后期再换，，，，，，，，也比没有数据治理系统要好。。。。。。。若是比及公司营业体量大了之后再去治理悄然已久的基础数据就会令人头疼，，，，，，，，数据的洗濯难度也会大许多。。。。。。。

公司高管支持

CRM系统能够有用资助公司高层掌握营业谋划状态，，，，，，，，来自高管的支持可以推动各层级起劲使用CRM系统。。。。。。。要获得高管的支持，，，，，，，，就要求CRM系统的实验需要有全局视角。。。。。。。这种全局视角，，，，，，，，既包括怎样看到销售运营治理的全局，，，，，，，，也包括关于公司整个谋划治理系统的全局，，，，，，，，系统安排时也需要从这个角度去更好地处置惩罚和OA、ERP、财务等种种系统的买通。。。。。。。

一连升级优化

系统上线后，，，，，，，，能够凭证现实运用的情形一直举行迭代调解。。。。。。。上线只是第一步，，，，，，，，只是CRM系统应用的中点而非终点。。。。。。。