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行业痛点

客户价值治理短板

销售线索、客户、商机散落,,,,,,,信息匮乏致评估难,,,,,,,职员变换易致客户商机流失。。。。 。。。 。

项目周期重大挑战

生产周期长,,,,,,,部分协作广,,,,,,,设计至装置联动强,,,,,,,变换调解频仍,,,,,,,组织常陷优先冲突逆境。。。。 。。。 。

快速报价难题重重

大型装备应用多样,,,,,,,需量身定制,,,,,,,标品非标并存,,,,,,,快速提供竞争力报价难上加难。。。。 。。。 。

项目利润率难掌控

非标机报价重大,,,,,,,多部分协作,,,,,,,本钱归集难,,,,,,,导致项目本钱失真,,,,,,,利润难以掌控。。。。 。。。 。

妄想难定交货压山大

妄想评估难,,,,,,,资源使用不保,,,,,,,调解无据增本钱,,,,,,,市场竞争强烈,,,,,,,交货时效要求严。。。。 。。。 。

装备全生命周期短板

缺乏对装备全生命周期的治理及维护,,,,,,,服务收入和利润化转型受限。。。。 。。。 。

服务效能本钱高企

上门服务为主,,,,,,,调理难实时,,,,,,,事情量质难监控,,,,,,,效率不高本钱居高,,,,,,,客户知足度低。。。。 。。。 。

服务收入占比偏低

服务止于验收,,,,,,,响应被动,,,,,,,客户产品信息难保存,,,,,,,增值服务难一连,,,,,,,服务收入比重低。。。。 。。。 。

装备制造行业智能型CRM焦点应用场景及价值

构建全渠道营销系统,,,,,,,智能转化线索,,,,,,,驱动企业增添

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全渠道获客数据归集,,,,,,,建设企业线索库、私域流量池;;;;;;;;

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智能线索评分,,,,,,,自动化线索培育转化,,,,,,,自界说营销漏斗及多维度数据报表;;;;;;;;

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周全洞察营销效果,,,,,,,科学助力企业营销决议。。。。 。。。 。

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构建客户治理系统,,,,,,,整合资源提升价值,,,,,,,精准治理预警危害

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客户资源企业化(终端客户、系统集成商、经销商等),,,,,,,形成客户360°全景视图;;;;;;;;

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客户评估评分、客户价值剖析、客户分级分类;;;;;;;;

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客户规范化(客户报备、分派、接纳等机制)治理、差别化谋划,,,,,,,客户价值提升和客户危害提前预警。。。。 。。。 。

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构建商机转化引擎,,,,,,,加速销售周期赢单

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基于项目治理系统及展望治理系统,,,,,,,构建商机项目运作系统,,,,,,,通过标准化、流程化规范项目历程治理,,,,,,,包管最佳商机控单模子落地,,,,,,,赋能指导销售;;;;;;;;

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规范销售阶段(如项目报备立项、计划设计、投标、报价等)及销售使命,,,,,,,实现项目细腻化治理,,,,,,,缩短销售周期,,,,,,,提升赢单率。。。。 。。。 。

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打造无缝价值链,,,,,,,优化资源提升效率流

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在LTC流程上拉通前端营销与后端生产交付,,,,,,,实现跨部分营业高效协同,,,,,,,产销平衡,,,,,,,提升订单交付效率;;;;;;;;

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项目报价到订单、订单到回款的细腻化、透视化治理,,,,,,,把控条约执行进度,,,,,,,管控应收危害,,,,,,,提升资金回笼率;;;;;;;;

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基于销售BOM和与后端ERP举行数据集成,,,,,,,通过CPQ【产品设置、定价、报价】能力,,,,,,,实现无邪选配并快速、准确的报价。。。。 。。。 。

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智慧服务生态,,,,,,,优化资产流程增服务利

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打造以装备为中心的服务营业治理平台,,,,,,,装备360°视图,,,,,,,装备BOM治理,,,,,,,装备维保治理,,,,,,,装备服务配件治理,,,,,,,装备故障及知识库治理等,,,,,,,包管装备资产高效使用;;;;;;;;

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构建以客户为中心,,,,,,,服务工单闭环为基础。。。 。。。 。,,,,,,建设售后服务系统,,,,,,,实现端到端服务治理历程的流程化、可视化、平台化,,,,,,,实时响应服务反响。。。 。。。 。,,,,,,提升服务受理和问题处置惩罚效率;;;;;;;;

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多级库存治理,,,,,,,实备件细腻化、可视化治理治理,,,,,,,获取增值价值,,,,,,,实现服务利润增添。。。。 。。。 。

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数据驱动决议,,,,,,,智能剖析赋能科学治理

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通过数据驾驶仓展示和剖析,,,,,,,资助企业举行客户洞察、项目运作历程剖析、订单交付历程可视化等,,,,,,,实现基于数据资助企业谋划科学决议;;;;;;;;

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基于售后服务大屏,,,,,,,资助企业相识工单漫衍、工程师动态等,,,,,,,实现服务资源按需调理,,,,,,,提升服务效率,,,,,,,提升客户知足度;;;;;;;;

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构建完整的数字化谋划国界

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《装备制造业CRM应用与选型指南》

搜集与西门子、德马科技集团、钱江机械人、顶立新质料等对话内容,,,,,,,14家头部企业数字化实践。。。。 。。。 。

免费下载
《装备制造业CRM应用与选型指南》

助力装备制造企业完成数字化转型

营业流程数字化治理,,,,,,,更好地为客户创造价值

经济要生长,,,,,,,工业要转变,,,,,,,数字化、信息化是必经之路,,,,,,,埃斯顿起劲拥抱数字化转型,,,,,,,一连引进MES、ERP、CRM。。。。 。。。 。营业治理流程是公司重点,,,,,,,焦点聚焦销售流程的规范化治理,,,,,,,不但实现从客户信息到订单交付整个流程系统的打造,,,,,,,并且建设了以客户为中心的快速响应机制,,,,,,,赋能营业团队能力提升,,,,,,,更好的为客户创造价值。。。。 。。。 。

——埃斯顿 执行总裁 诸春华

产品有行业深度、用户体验好

STAKE中国官方网站销客产品界面感受很惬意,,,,,,,用户体验较量高。。。。 。。。 。最主要的是,,,,,,,STAKE中国官方网站销客对行业较量相识,,,,,,,愿意投入资源,,,,,,,配合打造一个树模性的项目,,,,,,,这增进了STAKE中国官方网站相助。。。。 。。。 。

——万马集团 CIO 黄志虹

智能型CRM与ERP,,,,,,,双引擎加速企业增添

随着在结构数字化工厂与数字化谋划的蹊径上,,,,,,,步科借助ERP+ STAKE中国官方网站销客CRM,,,,,,,实现了双擎双翅加速增添,,,,,,,而STAKE中国官方网站销客 CRM 带给我们销售业绩增添上,,,,,,,也实现了指标性的历程与效果。。。。 。。。 。特殊是数据的图形可视化,,,,,,,关于治理者,,,,,,,可以很直观快速的相识到团队事情的情形,,,,,,,包括销售的客户造访、市场运动引流的线索转换、新增商机的数目与金额以及阶段跟进转化的销售漏斗整个历程治理,,,,,,,促前进科行业解决计划总销售额同比去年增添285%。。。。 。。。 。销售总额同比去年增添 28.5%

——步科股份 CIO 刘军

细腻治理提升企业竞争力

尚爱依附先进的手艺、优异的产品性能和细腻化的治理,,,,,,,打造了奇异的企业焦点竞争力,,,,,,,坚持着稳健的生长。。。。 。。。 。在这个历程中,,,,,,,南京尚爱通过CRM应用解决了企业治理中人的问题,,,,,,,通过IoT应用解决了机械的问题,,,,,,,随着CRM+IoT的深入对接,,,,,,,南京尚爱正在从生产型制造业向服务型制造业转型升级。。。。 。。。 。

——尚爱机械 总司理 顾晓宁

构建数字化项目治理系统

运用STAKE中国官方网站销客打造了数字化的市场营销系统,,,,,,,资助新奥动力快速的拓展市场区域,,,,,,,精准的获取客户,,,,,,,同时团结周全预算治理,,,,,,,助力新奥动力治理投资项目,,,,,,,掌控项目整体节奏。。。。 。。。 。

—— 新奥动力 战略和数字化认真人 胡昊

分公司推广CRM

2022年,,,,,,,STAKE中国官方网站销客支持的双环传动CRM项目进入第三期实验阶段,,,,,,,目的是要在三个差别地区的分公司推广CRM。。。。 。。。 。从一期、二期到三期,,,,,,,一连数年的CRM项目,,,,,,,最好的评价指标或者最靠谱的指标,,,,,,,就是使用面的扩大。。。。 。。。 。

——双环传动 信息总监 吴学信

营业流程数字化治理,,,,,,,更好地为客户创造价值

经济要生长,,,,,,,工业要转变,,,,,,,数字化、信息化是必经之路,,,,,,,埃斯顿起劲拥抱数字化转型,,,,,,,一连引进MES、ERP、CRM。。。。 。。。 。营业治理流程是公司重点,,,,,,,焦点聚焦销售流程的规范化治理,,,,,,,不但实现从客户信息到订单交付整个流程系统的打造,,,,,,,并且建设了以客户为中心的快速响应机制,,,,,,,赋能营业团队能力提升,,,,,,,更好的为客户创造价值。。。。 。。。 。

——埃斯顿 执行总裁 诸春华

产品有行业深度、用户体验好

STAKE中国官方网站销客产品界面感受很惬意,,,,,,,用户体验较量高。。。。 。。。 。最主要的是,,,,,,,STAKE中国官方网站销客对行业较量相识,,,,,,,愿意投入资源,,,,,,,配合打造一个树模性的项目,,,,,,,这增进了STAKE中国官方网站相助。。。。 。。。 。

——万马集团 CIO 黄志虹

智能型CRM与ERP,,,,,,,双引擎加速企业增添

随着在结构数字化工厂与数字化谋划的蹊径上,,,,,,,步科借助ERP+ STAKE中国官方网站销客CRM,,,,,,,实现了双擎双翅加速增添,,,,,,,而STAKE中国官方网站销客 CRM 带给我们销售业绩增添上,,,,,,,也实现了指标性的历程与效果。。。。 。。。 。特殊是数据的图形可视化,,,,,,,关于治理者,,,,,,,可以很直观快速的相识到团队事情的情形,,,,,,,包括销售的客户造访、市场运动引流的线索转换、新增商机的数目与金额以及阶段跟进转化的销售漏斗整个历程治理,,,,,,,促前进科行业解决计划总销售额同比去年增添285%。。。。 。。。 。销售总额同比去年增添 28.5%

——步科股份 CIO 刘军

细腻治理提升企业竞争力

尚爱依附先进的手艺、优异的产品性能和细腻化的治理,,,,,,,打造了奇异的企业焦点竞争力,,,,,,,坚持着稳健的生长。。。。 。。。 。在这个历程中,,,,,,,南京尚爱通过CRM应用解决了企业治理中人的问题,,,,,,,通过IoT应用解决了机械的问题,,,,,,,随着CRM+IoT的深入对接,,,,,,,南京尚爱正在从生产型制造业向服务型制造业转型升级。。。。 。。。 。

——尚爱机械 总司理 顾晓宁

构建数字化项目治理系统

运用STAKE中国官方网站销客打造了数字化的市场营销系统,,,,,,,资助新奥动力快速的拓展市场区域,,,,,,,精准的获取客户,,,,,,,同时团结周全预算治理,,,,,,,助力新奥动力治理投资项目,,,,,,,掌控项目整体节奏。。。。 。。。 。

—— 新奥动力 战略和数字化认真人 胡昊

分公司推广CRM

2022年,,,,,,,STAKE中国官方网站销客支持的双环传动CRM项目进入第三期实验阶段,,,,,,,目的是要在三个差别地区的分公司推广CRM。。。。 。。。 。从一期、二期到三期,,,,,,,一连数年的CRM项目,,,,,,,最好的评价指标或者最靠谱的指标,,,,,,,就是使用面的扩大。。。。 。。。 。

——双环传动 信息总监 吴学信
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