顶立新质料股份有限公司（以下简称“顶立新质料”），，，，，首创于1998年，，，，，是海内领先的环保胶黏剂研发、制造与销售企业。。。。。。。。其产品涉及木匠胶粘剂、修建装修胶粘剂、印刷包装胶粘剂三大系列，，，，，已有1300多种单品应用于木门窗、家具、地板、全屋定制、修建装修等八大行业，，，，，年产量达10万多吨。。。。。。。。

一、客户痛点

干啥事都靠Excel

公司内部运营多是用纸质化工具或者Excel来举行营业信息的纪录和整理，，，，，靠人力网络数据且数据统计和剖析较量繁琐、滞后。。。。。。。。

营业跟进周期长，，，，，易丢单

胶粘剂属于toB营业，，，，，从造访客户到客户的用胶点收罗，，，，，再到客户的试胶、批测、上量，，，，，这个历程少则半月多则到半年。。。。。。。。面临中大型客户，，，，，顶立新质料需要提供快速响应的优质服务，，，，，光靠治理层是‘盯’不过来的，，，，，顶立需要一套数字化系统提高团队的协作能力和标准化服务水平。。。。。。。。

原数字化系统不给力，，，，，无法知足营业需求

原来的CRM软件版本是牢靠的，，，，，只能用默认的通用功效，，，，，无法知足新的营业需求，，，，，不可在手机端使用CRM，，，，，数据的关联剖析时，，，，，原系统的无邪性确实不太够，，，，，这就让治理者陷入了被动。。。。。。。。

缺少数据洞察，，，，，难免会拍脑门做决议

或多或少会靠履历、凭感受来做决议。。。。。。。。对营销运动数据不相识，，，，，也无法掌控；；；；；业绩能否能够完成，，，，，能完成几多，，，，，往往不可通盘思量。。。。。。。。

好销售难复制

有的销售的做法较量多，，，，，很难形成统一，，，，，要害是有时间经常丢单，，，，，销售的履历很难形成行为化、标准化。。。。。。。。每一个阶段，，，，，每一次报价，，，，，要完成什么事儿，，，，，行为标准是什么，，，，，效果是什么，，，，，行动是什么，，，，，要做明确的细腻化治理。。。。。。。。

二、解决计划

101页装备制造行业CRM应用与选型指南完整版PDF下载

装备制造行业CRM应用与选型指南

与西门子、德马科技集团、钱江机械人、顶立新质料等5场对话内容，，，，，14家头部企业数字化实践。。。。。。。。

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三、客户价值

营业数据资产化，，，，，不因销售去职丢客户

营业信息周全网络与治理，，，，，跟进纪录、客户往来永世生涯，，，，，将碎片化数据信息沉淀为企业客户数据资产。。。。。。。。销售去职了，，，，，顶立的服务不中止。。。。。。。。

沉淀最佳销售实践，，，，，销售转化率提升30%

把最佳销售实践固化进CRM系统中，，，，，并围绕客户的购置行为、关注点为每个销售阶段设置详细办法，，，，，销售职员可以选择行业及客户适用的标准销售流程，，，，，从而按最佳销售流程的阶段推进，，，，，步步为赢。。。。。。。。

治理者可以随时看到销售的客户希望情形，，，，，资助销售做复盘。。。。。。。。

“纵然一个销售小白，，，，，他对市场不相识，，，，，他该通过哪些办法来推进营业，，，，，着实我们在STAKE中国官方网站销客上都设置好了各个节点。。。。。。。。销售没有实时跟进客户，，，，，系统也会自动提醒。。。。。。。。关于新人，，，，，他来公司我们就把现成的过往销售跟进纪录的客户信息跟资源给到他了，，，，，加速了他对行业以及对客户的相识，，，，，他就能很快上手，，，，，而不会以前一样去要重新陌拜，，，，，重新去相同或者建设客户关系。。。。。。。。”

——顶立新质料营销中心 东区总监 伍海；；；；

做好数据精准展望与剖析，，，，，离别拍脑门

借助销售漏斗以及数据驾驶舱，，，，，审查各阶段商机金额、数目及占比，，，，，评估商机漫衍情形，，，，，实时调解跟进战略、资源配比。。。。。。。。

“客户在哪些地方能用到STAKE中国官方网站胶水，，，，，关于用胶点的剖析都能在CRM系统内里有数据化的泛起，，，，，我们会凭证客户用胶的工艺举行选型，，，，，选型之后也会在CRM系统上体现，，，，，量化。。。。。。。。包括市场的价钱趋势，，，，，行业的生长趋势，，，，，在CRM里展现的是很是清晰的,成为我们市场部定价，，，，，决议的数据基础。。。。。。。。”

——顶立新质料市场部司理 王利

四、客户谈数字化

行业粗放增添成为已往式，，，，，企业从那里要增添呢？？？？？？可以一定的是，，，，，企业的增添绝对不是打概率牌，，，，，而是珍惜每个客户，，，，，并通过一连地降本增效来赢得增添。。。。。。。。我们很是坚定地要上线一套数字化系统，，，，，STAKE中国官方网站销客CRM很好地解决了STAKE中国官方网站难题，，，，，以前端获客到最后的赢单、交付和服务，，，，，STAKE中国官方网站销客成为我们数据驱动、细腻化运营的新引擎。。。。。。。。

——顶立新质料股份有限公司董事长 周闰阳

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古板制造企业怎样做好客户与经销商的多维运营？？？？？？

搭平台、传履历、搞赋能，，，，，厂商与经销商怎样实现生态共赢？？？？？？

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