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STAKE中国官方网站销客CRM助力东力股份实现营销数字化转型

STAKE中国官方网站销客CRM助力东力股份实现营销数字化转型

东力股份携手STAKE中国官方网站销客，，，，，，，，一连深化AI应用、拓展移动办公能力、构建客户数据平台、一连举行流程优化，，，，，，，，推动营销系统一直升级

智能制造减速机电机齿轮箱中国·宁波

下载制造业橙皮书制造业解决计划

东力股份

目今，，，，，，，，中国汽车零部件工业正履历从“电动化”上半场向“智能化”下半场的跨越。。。。。。。随着天生式AI与智能体手艺的爆发，，，，，，，，行业竞争逻辑已从“规模扩张”转向“价值共生”，，，，，，，，AI已从辅助工具转变为增强企业竞争力的要害因素。。。。。。。在这场厘革中，，，，，，，，宁波东力股份有限公司（以下简称“东力股份”）同样感受到了压力。。。。。。。古板营销模式下，，，，，，，，流程割裂导致效率低下，，，，，，，，数据孤岛造成决议滞后，，，，，，，，信息不透明使得客户体验不佳。。。。。。。面临这些痛点，，，，，，，，东力股份以数字化为突破口，，，，，，，，开启了营销数字化转型之路。。。。。。。

一、转型效果：用数听语言，，，，，，，，效率与体验双提升

经由两三年的建设，，，，，，，，东力股份在营销数字化方面取得了实着实在的效果。。。。。。。

条约处置惩罚效率：准备时间从4小时/单缩短到15分钟/单，，，，，，，，条约天生流程实现自动化闭环，，，，，，，，在包管流程合规性的同时，，，，，，，，大幅提升了条约条款的准确性。。。。。。。

订单处置惩罚效率：订单建设周期从1天缩短到30分钟，，，，，，，，订单修改率下降90%，，，，，，，，显著降低了跨部分相同本钱。。。。。。。

销售响应速率：报价天生时间从2小时/单缩短到5分钟/单，，，，，，，，报价天生时间下降96%，，，，，，，，响应速率和准确性获得显着提升。。。。。。。

财务流程效率：开票周期从3天缩短到实时处置惩罚，，，，，，，，平均回款周期降低15%，，，，，，，，财务高价值人力获得释放，，，，，，，，同时加速企业回款，，，，，，，，有用改善现金流康健度。。。。。。。

治理决议质量：基于数据驱动的智能剖析，，，，，，，，销售展望准确率提升了30%，，，，，，，，为治理决议提供了更坚实的数据基础。。。。。。。

这些数字不是凭空而来的，，，，，，，，靠的是东力股份打造的营销数字化五大支柱。。。。。。。

二、解决计划：五大支柱，，，，，，，，从痛点攻坚到系统重构

支柱一：智能条约引擎——从框架到参数的精准革命

古板模式下，，，，，，，，销售需手动起草并逐条核对条约，，，，，，，，平均耗时4小时/单，，，，，，，，且人工处置惩罚重大条款极易蜕化。。。。。。。智能条约引擎通过将产品选型系统与CRM深度买通，，，，，，，，实现数据互通。。。。。。。线下条约能拆解为可无邪设置的营业参数条约，，，，，，，，营业员勾选参数，，，，，，，，系统即可自动天生合规准确的执行条约。。。。。。。旧流程，，，，，，，，低效串行。。。。。。。条约天生依赖销售手动查阅模板、复制粘贴信息、重复修改审核，，，，，，，，一份条约耗时长。。。。。。。新流程，，，，，，，，实现自动化闭环。。。。。。。销售直接在CRM系统中选择关联客户与产品信息，，，，，，，，在参数选型系统中一键设置商务条款与手艺参数，，，，，，，，系统自动天生合规准确的条约初稿，，，，，，，，一键即可提交内部审核或发送客户签署。。。。。。。

支柱二：迅速订单中心——一线营业驱动的自助排产模式

已往，，，，，，，，营业员提交订单后需期待手艺部分体例物料、BOM和图纸，，，，，，，，并被动期待生产部分人工排产确认，，，，，，，，流程不透明、信息差池称。。。。。。。东力股份在CRM系统中集成简化的排产？？？？？，，，，，，，，付与一线营业员自助排产的直接权限。。。。。。。同时，，，，，，，，买通库存与产能数据，，，，，，，，让营业员实时、清晰地看到目今库存水位与产线妄想。。。。。。。；；；；谘⌒拖低巢问，，，，，，，，集成SAP超等BOM？？？？？，，，，，，，，自动完成BOM的体例。。。。。。。旧模式下，，，，，，，，订单建设串行相同，，，，，，，，流程冗长，，，，，，，，信息在多个环节间重复转达，，，，，，，，流转效率低下，，，，，，，，人工相同极易爆发信息误差，，，，，，，，影响订单准确性。。。。。。。新模式下，，，，，，，，销售CRM端直接下单，，，，，，，，系统自动通知生产妄想，，，，，，，，突破信息孤岛，，，，，，，，实现订单流程的“零延迟”流转，，，，，，，，更让一线职员掌握实时信息，，，，，，，，提升客户响应体验。。。。。。。

支柱三：动态报价平台——商机驱动的智能定价与响应

古板报价模式高度依赖Excel人工盘算，，，，，，，，逻辑重大且缺乏统一标准，，，，，，，，极易蜕化。。。。。。。同时，，，，，，，，商机跟进与报价治理流程割裂，，，，，，，，难以形成数据闭环，，，，，，，，严重影响响应速率。。。。。。。动态报价平台将商机与报价统一纳入CRM治理，，，，，，，，突破信息孤岛，，，，，，，，实现全链路数据追踪。。。。。。。平台固化企业定价模子，，，，，，，，输入要害参数后1分钟内天生精准报价，，，，，，，，并支持多版本报价比照与多级审批流，，，，，，，，有用包管公司价钱战略落地执行。。。。。。。

支柱四：财务流程自动化——买通CRM、SAP与开票平台

已往，，，，，，，，订单发货后，，，，，，，，财务职员需手动切换多个系统完成开票，，，，，，，，先从CRM导出订单明细，，，，，，，，再逐条录入SAP系统申请开票。。。。。。。流程割裂繁琐，，，，，，，，人工操作易蜕化，，，，，，，，导致开票周期漫长，，，，，，，，营业跟进滞后。。。。。。。财务流程自动化买通CRM与SAP系统，，，，，，，，实现订单数据实时自动同步，，，，，，，，消除数据孤岛。。。。。。。系统预设开票触发条件，，，，，，，，自动将数据推送到开票平台，，，，，，，，一键天生发票。。。。。。。发票开具完成后，，，，，，，，信息自动回写到CRM，，，，，，，，供营业与财务职员实时审查。。。。。。。这一转变带来了开票效率的奔腾式提升，，，，，，，，将财务团队从繁琐重复的手工录入中解放出来，，，，，，，，转向更具战略意义的财务剖析与危害管控事情，，，，，，，，同时显著加速了企业回款。。。。。。。

支柱五：全景数据驾驶舱——赋能决议的实时洞察中心

古板模式下，，，，，，，，治理者相识营业需期待IT部分导出静态报表，，，，，，，，信息严重滞后于营业转变，，，，，，，，难以支持迅速决议。。。。。。。全景数据驾驶舱通过构建统一的实时数据平台，，，，，，，，买通CRM、ERP、供应链等焦点系统，，，，，，，，建设统一的BI数据底座，，，，，，，，消除信息孤岛。。。。。。。平台内置销售漏斗、业绩看板、订单追踪、客户分层剖析等高频场景报表，，，，，，，，支持治理者与一线营业职员随时随地在线审查、筛选、钻取，，，，，，，，实现“我的数据我做主”。。。。。。。其焦点价值体现在三个方面：一是决议提效，，，，，，，，实现从“履历决议”向“数据决议”的基础转变；；；；；二是运营透明，，，，，，，，全链路数据可视化，，，，，，，，快速定位营业卡点；；；；；三是文化塑造，，，，，，，，培育全员“用数听语言、用数据治理”的组织文化。。。。。。。

结语

东力股份的实践批注，，，，，，，，营销数字化的价值不在于接纳多先进的系统，，，，，，，，而在于能不可解决现实营业中的问题。。。。。。。东力股份的营销数字化转型，，，，，，，，坚持从痛点切入、从一线落地、以实效为标尺，，，，，，，，用一套务实可行的数字化计划，，，，，，，，真正做到了降本增效。。。。。。。作为STAKE中国官方网站销客在智能制造领域的标杆客户，，，，，，，，未来，，，，，，，，东力股份将一连深化AI应用、拓展移动办公能力、构建客户数据平台、一连举行流程优化，，，，，，，，推动营销系统一直升级，，，，，，，，在智能化浪潮中稳步前行、行稳致远。。。。。。。

关于东力股份：

宁波东力股份有限公司，，，，，，，，开办于1998年，，，，，，，，主营减速机、电机、齿轮箱等传动装备的研发制造和细密机械人零部件的研发制造，，，，，，，，是中国齿轮行业首家A股上市企业，，，，，，，，经由20多年生长，，，，，，，，已成为天下传动装备行业龙头企业。。。。。。。

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