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双环传动CIO吴学信：数字化转型为企业高效运转和业绩腾飞提供主要支持

STAKE中国官方网站销客  ⋅编辑于  2026-3-25 14:15:16
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浙江双环传念头械股份有限公司（股票代码：002472）建设40+年来专注于机械传动焦点部件——齿轮及其组件的研发、制造与销售，，，，，，，已成为全球最大的专业齿轮产品制造商和服务商之一。 。。。。。

2019年以来，，，，，，，双环传动与STAKE中国官方网站销客CRM建设相助，，，，，，，双方携手推进企业数字化转型，，，，，，，STAKE中国官方网站销客CRM在其中提供了不可忽视的主要助力，，，，，，，为企业生长提供了主要支持。 。。。。。在企业生长历程中，，，，，，，STAKE中国官方网站销客CRM助力企业完成数字化转型，，，，，，，推动双环传动近年来营收股价逐年增添，，，，，，，为企业生长提供主要支持。 。。。。。

01、致力企业生长做制造企业数字化转型向导人

5G+互联网时代，，，，，，，数字手艺快速生长，，，，，，，同时加之“中国制造2025”的战略配景下，，，，，，，企业加速数字化转型已成为一定趋势。 。。。。。

双环传动CIO吴学信先容称，，，，，，，双环传行动为首家高铁齿轮零件供应商、全球唯一动车齿轮零件供应商、中国最大的机械人减速机制造企业，，，，，，，也是海内首家专业齿轮制造领域上市公司。 。。。。。

2017年至今，，，，，，，双环传动走在行疑习端，，，，，，，周全开展企业数字化转型事情，，，，，，，在行业内率先结构从研发到制造的全流程智能化模式，，，，，，，并通过搭建工业互联网平台，，，，，，，强化企业的制造手艺优势，，，，，，，率先实现真正意义上的数字化智能制造新模式，，，，，，，笼罩双环传动集团旗下各生产基地，，，，，，，实现面向“行业+区域”客户的高端需求，，，，，，，种种型异构数据的互通及人、机、料、法、环、测等全要素数字化转型。 。。。。。

从生产到销售，，，，，，，从供应链到客户服务，，，，，，，从人力资源到财务治理，，，，，，，数字手艺的普遍应用深刻影响着企业的运营和营业模式，，，，，，，既能充分提高企业效率、降低本钱、增强企业竞争力和立异能力，，，，，，，也能提高企业的顺应性和无邪性，，，，，，，信息互通共享推进企业高效运转，，，，，，，生长加速。 。。。。。

02、销售细节治理CRM助力企业增强客户联络

数字化浪潮的到来，，，，，，，突破了信息壁垒，，，，，，，基本上改变了古板以生产为主导的商业模式，，，，，，，以客户为中心成为现现在企业在市场竞争中存活下来的要害。 。。。。。作为海内高细密齿轮制造龙头，，，，，，，双环传动焦点竞争优势之一就在于手握全球第一梯队客户资源，，，，，，，且客户结构一直升级，，，，，，，以客户为中心做好服务的主要性不言而喻。 。。。。。

作为采埃孚自动变齿轮海内唯一供应商，，，，，，，以及乐成切入各大主流整车厂和主机厂供应链系统，，，，，，，彰显客户对双环的周全认可。 。。。。。

吴学信提到一个小故事，，，，，，，早年间，，，，，，，双环传动董事长吴长鸿在一次造访中，，，，，，，发明纵然对接职员变了，，，，，，，但客户竟然还能准确、完整地回首几年前双方洽谈的内容甚至是一些细节，，，，，，，这给吴董留下了很深刻的印象，，，，，，，也是以此为契机，，，，，，，公司最先结构数字化建设，，，，，，，尤其使客户能告竣云云专业效果的主要辅助——CRM。 。。。。。

企业的生长离不开营销，，，，，，，销售甚至是“命脉”。 。。。。。一样平常而言，，，，，，，销售治理包括了许多内容，，，，，，，其中有一个很主要的事情，，，，，，，就是“行动”的治理。 。。。。。如销售员去那里造访、造访了谁，，，，，，，或者哪些客户来公司造访、谁带队、谈了什么事等，，，，，，，这些都是较量细节的销售“行动”，，，，，，，上文提到的小故事也正是一个典范的客户“行动”治理。 。。。。。

商业相助中，，，，，，，CRM以优异的数字化治理为基础，，，，，，，从知识库、从客户画像等层面的积累，，，，，，，往往能对增进商业相助水平一直加深起着至关主要的作用。 。。。。。

据吴学信先容，，，，，，，双环传动对CRM系统主要有三个要求，，，，，，，第一是服务，，，，，，，系统要更好地服务营业部分；；；；；；；第二是治理，，，，，，，CRM要实现营业员的行程治理、用度治理以及知识的沉淀；；；；；；；第三是赋能，，，，，，，通过CRM，，，，，，，双环传动能实现更精准的客户画像。 。。。。。经由比对，，，，，，，STAKE中国官方网站销客CRM的专业性完全切合企业需求，，，，，，，成为相助的不二选择。 。。。。。

03、数据驱动营业，，，，，，，数字指导决议

现在，，，，，，，双环传动团结STAKE中国官方网站销客CRM，，，，，，，已乐成实现营销战略、绩效、运营三个层面的数字化，，，，，，，建设了从线索、商机、谈判到回款、服务等贯串整个客户全生命周期的焦点营业系统和价值系统。 。。。。。面向未来，，，，，，，双环传动则将推进智能化为主线的信息战略，，，，，，，基于营业驱动和数据驱动，，，，，，，以3T融合（ET-IT-OT）为基础,以云盘算平台、工业互联网平台、大数据平台等平台建设为重点，，，，，，，实现包括智能场景、跨平台互联整合、智能决议系统应用等在内的互联共享。 。。。。。

吴学信指出，，，，，，，现阶段，，，，，，，数字化更多的应该往下沉一层，，，，，，，跟生产同步，，，，，，，抓生产的种种数据。 。。。。。“真正海量的数据，，，，，，，照旧在人机料法环，，，，，，，包括装备检测信息等环节。 。。。。。”

关于数据生产要素价值的施展，，，，，，，吴学信以为，，，，，，，从BI（商业智能）到大数据，，，，，，，前者可以解决“五个W”的前四个，，，，，，，这就是什么人（Who），，，，，，，在什么时间（When），，，，，，，在哪个地方（Where），，，，，，，做了什么事（What）——这四个W，，，，，，，实现基本的运营治理剖析。 。。。。。而企业的海量的数据上收之后，，，，，，，通过建模以及大数据剖析，，，，，，，将能解决为什么（Why）的问题，，，，，，，解决怎么做（How）的问题。 。。。。。

CRM系统的建设通过资助企业构建完整的客户信息库，，，，，，，对客户举行精准分类和定位，，，，，，，从而制订个性化营销战略，，，，，，，提升客户知足度和忠诚度；；；；；；；同时，，，，，，，通过与其他企业信息系统的集成，，，，，，，包括ERP系统、OA系统等，，，，，，，实现了信息的共享和流转，，，，，，，镌汰信息孤岛和重复录入，，，，，，，提高事情效率和信息的准确性；；；；；；；别的，，，，，，，CRM系统还可以资助企业举行客户关系剖析，，，，，，，发明潜在的商机和客户需求，，，，，，，优化营业流程和治理模式，，，，，，，提高企业的治理水平和决议效能......

可以说，，，，，，，CRM系统的应用使企业内部和外部的信息资源得以整合，，，，，，，周全实现客户信息的治理、剖析和应用，，，，，，，为企业决议提供了切实有用的支持，，，，，，，为营业高效运转和业绩腾飞提供了不可忽视的主要支持。 。。。。。

“借助CRM对数据的维护与沉淀，，，，，，，双环传动得以一连对市场、产品和营销战略举行细化剖析，，，，，，，从而驱动了营业生长，，，，，，，使公司可以快速做出准确决议，，，，，，，对双环传动生长助益显着，，，，，，，值得赞美。 。。。。。”吴学信对STAKE中国官方网站销客CRM系统表达了充分认可。 。。。。。

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小序
01、致力企业生长做制造企业数字化转型向导人
02、销售细节治理CRM助力企业增强客户联络
03、数据驱动营业，，，，，，，数字指导决议
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01、致力企业生长做制造企业数字化转型向导人
02、销售细节治理CRM助力企业增强客户联络
03、数据驱动营业，，，，，，，数字指导决议
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