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与花钱的部分相比,,,,,销售职员确实命苦。。。。。。。。不但单劳碌奔忙,,,,,看人神色,,,,,被业绩指标的鞭子追打不断,,,,,并且永无宁日。。。。。。。。做得好,,,,,老板会压更多的指标,,,,,做得欠好则有可能被干掉。。。。。。。。当销冠的时间,,,,,战报频传,,,,,大把的票子数到手软;;;;;;;;完不可的时间,,,,,则被焦虑折磨得死去活来。。。。。。。。以是,,,,,干销售得有一颗勇敢的心。。。。。。。。
增添周期是销售逃不掉的宿命
但以上不是真正的挑战。。。。。。。。一旦选择销售岗位,,,,,便逃不脱一个宿命:企业增添周期。。。。。。。。都知道行业有生命周期,,,,,企业也有生命周期——导入期、生耐久、成熟期和衰退期。。。。。。。。处于导入期和生耐久的时间,,,,,是销售职员的幸运时节,,,,,为了获得市场占有率、提升销售收入,,,,,会大幅扩张销售步队,,,,,或拓展销售网络,,,,,这时的政策、资源给得很足。。。。。。。。
进入成熟期和衰退期,,,,,企业的增添走到止境,,,,,销售将是率先被裁的职员,,,,,缘故原由是:市场饱和导致业绩下滑、库存积压,,,,,在无法提升销售量的情形下,,,,,降低本钱、改善运营效率是一定效果。。。。。。。。也就是说,,,,,在饱和市场中,,,,,增添更多的销售徒劳无功,,,,,只能吊销。。。。。。。。严重的情形下,,,,,甚至会砍掉整个产品线,,,,,研发、生产、销售一锅端。。。。。。。。

大宗的中国企业尤其是制造业正处于这样的逆境之中。。。。。。。。我所遇到的制造企业面临两个配合情形:一个是增添乏力,,,,,产品越来越难卖;;;;;;;;另一个就是价钱与本钱的双重挑战。。。。。。。。原质料、人工本钱大幅上升,,,,,而市场价钱在下跌,,,,,谋划状态举步维艰。。。。。。。。
对销售职员来说,,,,,现实压力越发重大:一方面,,,,,产品、政策和资源的支持得不到包管,,,,,或者说基础无法改变;;;;;;;;另一方面,,,,,客户的刁难、竞争敌手的阻挠、价钱的刚性等,,,,,完成指标险些成为不可能的使命。。。。。。。。上述种种,,,,,都是销售诉苦最多的话题。。。。。。。。
销售的出路在于能力提升
假设这些条件短时间内都得不到改善,,,,,销售真的没有出路吗??????谜底是否定的。。。。。。。。一个很有用的方法就是升级销售能力:从售卖产品到售卖计划。。。。。。。。举两个例子,,,,,一家做避雷系统硬件的公司,,,,,推出了针对客户避雷计划的整体设计后,,,,,不但资助客户提升了避雷系统的自动化、可靠性水平,,,,,并且节约了大宗的人力本钱,,,,,只管客户量并没有增添,,,,,可是销售收入和利润最先回升。。。。。。。。
尚有一家大蒜质料供应商,,,,,通过对期货市场的价钱剖析和时机剖析,,,,,为外洋采购商提供整套的采购计划,,,,,赢得了客户信任,,,,,已经合资在外洋建厂,,,,,进入大蒜初加工领域。。。。。。。。
与这两家的销售职员谈天,,,,,显着感应有两点差别:第一,,,,,销售的思绪从自我转向了客户。。。。。。。。他们思索得更多的是客户需要什么、痛点是什么,,,,,而不是我的产品有多好,,,,,我的压力有多大。。。。。。。。第二,,,,,销售的重点纷歧样了,,,,,从产品性价比转向了帮客户解决问题。。。。。。。。

通常他们花大宗的时间深入客户现场,,,,,找到要害问题,,,,,寻找解决计划。。。。。。。。与那些仍然依赖跑断腿、走关系、给回扣的销售职员相比,,,,,这些销售的优势很是显着:醒目产品、相识行业转变、熟悉企业运作。。。。。。。。说白了,,,,,他们已经不是销售专家,,,,,而是问题解决专家。。。。。。。。
事实上,,,,,放眼整个工业,,,,,从提供产品升级为提供服务,,,,,从一次性推销到价值共创,,,,,已经成为时势所趋。。。。。。。。尤其是2B企业,,,,,无论巨细,,,,,都将一站式服务、一体化解决计划作为自己的宣传口号,,,,,然而区分真假,,,,,看看销售职员做的计划就知道了。。。。。。。。
至于怎样做有用可行的解决计划,,,,,还请期待章教授的下一篇文章:无计划,,,,,不销售。。。。。。。。
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