STAKE中国官方网站

STAKE中国官方网站销客CRM
产品
营业应用
营销治理
销售治理
服务治理
AI场景应用
毗连能力
毗连渠道赋能同伴
毗连全员营业协同
毗连生态和系统
定制平台
AI平台
营业定制平台 (PaaS)
智能剖析平台 (BI)
数据集成平台+开放平台
解决计划
按行业
ICT行业
专业服务
SaaS软件
教育培训
物盛行业
消耗品
农资农贸
外贸行业
装备制造
医疗康健
家居建材
电子制造
细腻化工
能源电力
汽车零部件
按需求
国产替换
企业出海
按规模
大中型企业
中小企业
按场景
售后服务治理
售后服务治理
标讯通
大客户关系治理
销售漏斗治理
交付项目治理
更多场景解决计划>>
客户案例
高科技
制造业
消耗品
医疗康健
家居建材
更多客户案例
资源中心
干货内容
电子书下载
博客文章
产品动态
视频资料
市场运动
2025年都会客户生态会
CRM知识
什么是CRM
什么是SaaS
什么是PaaS
什么是销售治理系统
什么是营销治理系统
什么是服务治理系统
更多知识>
客户支持
服务与支持
客户实验服务
信任中心
学习和资助
用户手册
治理员认证
产品功效演示
最新版本下载
关于STAKE中国官方网站
企业简介
STAKE中国官方网站动态
加入STAKE中国官方网站
联系方法
渠道同伴
成为渠道同伴
STAKE中国官方网站销客伙随偕行者
营销型同伴
交付型同伴
生态相助同伴
招商政策
同伴招商政策
盘问渠道同伴
同伴资质盘问
登录
多语言
简中
繁中
ENG

从构想到共建：企业怎样推动AI真正落地？ ？ ？？？ ？ ？？

STAKE中国官方网站销客  ⋅编辑于  2026-3-25 11:52:01
微信咨询

售前照料一对一相同

获取专业解决计划

在STAKE中国官方网站销客以“创领未来 · 用 AI 重新界说 CRM”为主题的2025都会客户生态会 · 北京站上，，，，， ，来自各个领域的先锋企业代表：神州数码首席信息官李晨龙、东软集团销售运营治理部部长邢波、STAKE中国官方网站销客首创人兼 CEO 罗旭、STAKE中国官方网站销客团结首创人兼谋划中心副总裁刘晨，，，，， ，围绕“ AI 在企业场景中的应用与实践”这一焦点议题，，，，， ，睁开了一场多维度的深入探讨 。 。。。 。

Stake(中国区)官方网站

本次圆桌论坛讨论摘要如下：

一、差别角色怎样看待AI在企业中的落地

  • 神州数码首席信息官李晨龙：

“作为 CIO，，，，， ，也就是 AI 落地的第一责任人，，，，， ，不但肩负着推动立异的重任，，，，， ，也遭受着极大的压力和危害 。 。。。 。AI 落地可以从以下三个维度睁开：手艺范式、营业模式与治理模式 。 。。。 。手艺层面需要一直演进，，，，， ，近几年大模子的希望就大有效果；；；；；；而营业模式方面，，，，， ，则需要与详细行业深度融合，，，，， ，识别企业自身的价值链；；；；；；但最容易被忽略、却至关主要的，，，，， ，是治理模式的厘革——即怎样将 AI 工具有用治理、落地到组织中 。 。。。 。”

  • 东软集团销售运营治理部部长邢波：?

“在拥有超 500 名销售职员的组织中，，，，， ，AI 的应用要围绕‘客户共生、价值共创’睁开，，，，， ，最终服务于一线优异销售群体，，，，， ，成为他们提效增值的工具与助力 。 。。。 。真正具备生长性的销售职员，，，，， ，不但依赖静态知识积累，，，，， ，更要害在于能否在 AI 带来的海量场景与知识情形中无邪应对，，，，， ，一直提升服务客户的能力 。 。。。 。”

  • STAKE中国官方网站销客首创人兼CEO罗旭：

岂论是从手艺维度、营业维度照旧治理维度，，，，， ，关于 AI 在企业中乐成落地的路径，，，，， ，都是一项重大的系统工程：

  1. 战略意识上的转型：企业首先要在意识与能力层面完成转身，，，，， ，实现全员发动 。 。。。 。
  2. 组织机制的包管：AI 不但是 IT 部分或营业部分的事，，，，， ，更是公司级的治理升级，，，，， ，需要战略部、组织部、销售部、手艺部等各部分通力协作，，，，， ，建设专门的数字化转型事情机制 。 。。。 。
  3. 基础能力的补齐：IT 部分可能容易明确 AI，，，，， ，但财务、市场、行政等非手艺团队，，，，， ，也需要普及基础的智能化知识，，，，， ，为 AI 的整体转型打下底层能力基础 。 。。。 。
  4. 明确的战略妄想与节奏：犹如信息化建设一样，，，，， ，AI 落地也需要团结企业自身特征举行分阶段安排，，，，， ，先谋定，，，，， ，再下手 。 。。。 。
  5. 合理预算与战略耐心：AI 落地不是简朴的软件采购，，，，， ，而是组织系统重构，，，，， ，因此企业需要在预算、节奏和预期治理上都做好充分准备 。 。。。 。

二、企业在推进AI落地历程中面临的焦点挑战

  • 神州数码首席信息官李晨龙：

“数据治理与知识治理，，，，， ，是目今最大的挑战之一 。 。。。 。以销售场景为例，，，，， ，‘解决计划’这一看法若是没有统一标准，，，，， ，各营业部分很容易自说自话 。 。。。 。有人以为有 PPT 就算有解决计划，，，，， ，有人以为要有代码或乐成案例才可以 。 。。。 。若是企业内部没有告竣共识，，，，， ，就会造成资源疏散、偏向模糊，，，，， ，AI想要真正提效也就无从谈起 。 。。。 。

另一个现实挑战在于，，，，， ，AI 项目与古板项目落地路径完全差别 。 。。。 。古板信息系统上线即收效，，，，， ，而 AI 系统往往需要时间积累数据与知识，，，，， ，在初期甚至会对营业带来特另外肩负 。 。。。 。我们必需坚持耐心，，，，， ，AI 系统的效果通常是一个指数级的曲线，，，，， ，需要有一个逐步增添的历程，，，，， ，这就要求治理者具备清晰的预期治理能力 。 。。。 。”

  • 东软集团销售运营治理部部长邢波：?

“大数据富厚，，，，， ，但洞见稀缺 。 。。。 。在 AI 还不敷成熟的阶段，，，，， ，举行个性化的的定制，，，，， ，即通过‘人工+智能’的方法来推进 AI 在企业中的落地，，，，， ，或许是当下最可行的计划 。 。。。 。只管挑战保存，，，，， ，但未来仍值得期待 。 。。。 。”

三、未来几年AI怎样重构企业软件价值与商业相助模式

  • STAKE中国官方网站销客首创人兼CEO罗旭：

“通用人工智能的基础能力在未来几年尚有重大的跨越空间，，，，， ，现阶段不过是‘最先’，，，，， ，远非‘终局’ 。 。。。 。

首先，，，，， ，营销、治理等营业历程的‘行为-历程-效果’三要素将变得越发可量化，，，，， ，AI 将使企业能越发清晰地追踪营业路径、剖析绩效归因 。 。。。 。CRM 系统的价值也不再模糊，，，，， ，而是可以有据可依地验证‘创造了什么价值’ 。 。。。 。

在此基础上，，，，， ，企业软件也将爆发跃迁：从‘ SaaS 软件’走向‘商业软件’，，，，， ，即不但提供功效服务，，，，， ，更直接加入和影响营业效果，，，，， ，‘甲乙双方的价值实现将真正双赢’，，，，， ，这是我对未来最大的期待 。 。。。 。”

  • 东软集团销售运营治理部部长邢波：

“然而，，，，， ，面临 AI 手艺门槛‘高又不高’的现实，，，，， ，我确实心存忧虑 。 。。。 。一经以为‘满园春色属于自己’，，，，， ，但现在发明竞争者众多、手艺创业门槛降低，，，，， ，这让原良心怀希望的企业也感应一丝‘恐惧’ 。 。。。 。因此，，，，， ，作为一个 CRM 系统的使用者，，，，， ，应当捉住适配企业自身的‘突破点’，，，，， ，找到最适合落地的场景，，，，， ，不盲目追求热门，，，，， ，而是团结组织生长现实需求，，，，， ，扎实推进 。 。。。 。

别的，，，，， ，AI 和种种工具可以提升效率、复制知识，，，，， ，但销售团队与客户之间的信任与共创价值，，，，， ，是无法被算法所取代的 。 。。。 。这种‘细水长流‘的关系，，，，， ，需要人类智慧与情绪的深度加入 。 。。。 。”

  • 神州数码首席信息官李晨龙：

“在未来的一两年内，，，，， ，AI 与人工的协同事情将成为常态 。 。。。 。神州数码在也身体力行举行着 AI 应用的实践，，，，， ，例如‘神州问学’平台，，，，， ，该平台能够资助企业更容易地使用 AI 手艺，，，，， ，实现私有化的大模子能力赋能 。 。。。 。未来三到五年，，，，， ，AI 在 B 端市场的数据价值挖掘将带来生产力的大幅提升，，，，， ，推动企业实现更高质量的生长 。 。。。 。

随着 AI 与人工协作趋势日益明确，，，，， ，企业应思索怎样通过私有化大模子与平台能力，，，，， ，资助员工快速上手、一连提效 。 。。。 。“

阅读下一篇

推荐CRM场景解决计划

推荐CRM场景解决计划

更多场景解决计划 →
目录 目录
一、差别角色怎样看待AI在企业中的落地
二、企业在推进AI落地历程中面临的焦点挑战
三、未来几年AI怎样重构企业软件价值与商业相助模式
一、差别角色怎样看待AI在企业中的落地
二、企业在推进AI落地历程中面临的焦点挑战
三、未来几年AI怎样重构企业软件价值与商业相助模式
关闭
售后服务

400-1122-778

售后问题转接 2
Stake(中国区)官方网站 分享链接已复制，，，，， ，去粘贴发送吧！
Stake(中国区)官方网站 Stake(中国区)官方网站
Stake(中国区)官方网站
【网站地图】【sitemap】