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STAKE中国官方网站销客企业互联6.1版中新增功效都有哪些

STAKE中国官方网站博客, STAKE中国官方网站博客  ⋅编辑于  2023-6-9 15:59:25
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STAKE中国官方网站销客CRM6.1版即将宣布 ， ，，， ，，其中主要更新内容包括如下几个大块：订货通、报数通、服务通、培训助手等。。。。。

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企业互联?订货通

STAKE中国官方网站销客CRM6.1版新增了价目表。。。。。原来订货通（经销商品级折扣）由于无法知足客户多样性的需求 ， ，，， ，，6.1升级到CRM价目表。。。。。

预付款升级客户账户

1、线上充值虽然利便 ， ，，， ，，但有用度 ， ，，， ，，当订单生意流水较大时 ， ，，， ，，用度将会是一笔不小的支出。。。。。（BTW:现在生意用度可降至0.3%)

2、预付款升级到资金账户后 ， ，，， ，，除了预存款 ， ，，， ，，还增添了返利、信用。。。。。关于预存款的客户 ， ，，， ，，可设置提交订单校验。。。。。

3、预存款升级后 ， ，，， ，，将不再与企业钱包金额爆发联动 ， ，，， ，，上游企业可随时提现 ， ，，， ，，不影响客户账户余额。。。。。

什么是客户账户？？？ ？？？？ ？

客户账户是客户拥有的预存款、返利、信用、卡券、积分等资产的统称 ， ，，， ，，用于一样平常销售订单的校验和结算。。。。。

其应用场景主要有如下几点：没有预存款就不可下订单； ；；；； ；使用预存款抵扣订单； ；；；； ；退款可退到预存款。。。。。

           

企业互联?报数通（第一版）

1、快消、餐饮业行业痛点

厂商、总署理的懊恼

消耗频率高、渠道种类多、重大是快消、餐饮行业的配合特点 ， ，，， ，，这导致这两个行业在收罗数据方面遇到了许多贫困和障碍 ， ，，， ，，详细包括：门店众多 ， ，，， ，，导致相同本钱高、效率低下； ；；；； ；由于需要高频上报 ， ，，， ，，上报历程中容易蜕化或者漏报； ；；；； ；数据收罗完毕后 ， ，，， ，，不可与客户关联 ， ，，， ，，无法形成系统化的BI剖析报表； ；；；； ；数据私密性差、无法凭证权限或角色举行隔离。。。。。

门伙计工的懊恼

由于快消和餐饮业的门店众多 ， ，，， ，，关于门店的员工来说 ， ，，， ，，报数也遇到了以下贫困：不想注册APP或注册下载贫困 ， ，，， ，，能直接在微信上搞定最好； ；；；； ；事情太多 ， ，，， ，，总是遗忘上报 ， ，，， ，，能够有提醒最好； ；；；； ；数据繁多 ， ，，， ，，漏报或者上报蜕化伍 ， ，，， ，，不可够利便的查漏补缺。。。。。

2、报数通概述

报数通是针对快消、餐饮行业推出的终端门店数据收罗解决计划。。。。。

主要包括：分层分级门店治理； ；；；； ；报数单完全自界说； ；；；； ；无邪设置上报规则； ；；；； ；强盛的BI统计剖析。。。。。

微联服务号

下游经销商员工可以通过微信服务号 ， ，，， ，，使用订货通和同伴学堂； ；；；； ；

服务专员：支持服务专员的恒久二维码手刺； ；；；； ；

每个微信用户最多只能有一个服务专员 ， ，，， ，，服务专员的下行新闻支持在文本中显示名字前缀。。。。。

互联企信

互联谈天纪录可转为销售纪录； ；；；； ；

可在企信中凭证会话名、成员名直接搜索互联会话； ；；；； ；

互联会话增添群治理； ；；；； ；

可在群治理中选择关闭成员的公司名称显示 ， ，，， ，，使各下游成员相互看不到对方公司名称 ， ，，， ，，抵达隔离目的。。。。。

           

客户互联?服务通（第一版）

1、行业痛点

客服中心：磨练希望进度不相识； ；；；； ；磨练效果不闭环； ；；；； ；跨部分相同难题。。。。。

磨练工程师：跨部分难协作 ， ，，， ，，客户信息、详细需求不相识； ；；；； ；纸质文件难生涯 ， ，，， ，，已丧失。。。。。

公司：服务不可控； ；；；； ；维修不实时 ， ，，， ，，部分之间相互推诿 ， ，，， ，，无法判断相关责任； ；；；； ；跨部分协作相同本钱高 ， ，，， ，，不知怎样操作； ；；；； ；维修装置零件价钱不透明； ；；；； ；无法获取客户真实评价 ， ，，， ，，评价反响周期长； ；；；； ；客户信息无法沉淀。。。。。

2、服务通概述

客户互联6.1新推出的一个应用

特色：买通微信服务号 ， ，，， ，，直连客户的售后服务微信扫码提单 ， ，，， ，，工单自动关联客户/联系人/产品； ；；；； ；通过工单掌握客户信息 ， ，，， ，，装备卖给谁不再是黑洞； ；；；； ；标准化营业流程 ， ，，， ，，工单自动流转 ， ，，， ，，部分协作学习本钱低； ；；；； ；实时相识和监视服务效率及服务历程 ， ，，， ，，绩效考评有据可查； ；；；； ；用户在线支付 ， ，，， ，，直达公司账户 ， ，，， ，，支付透明利便； ；；；； ；用户服务在线评价 ， ，，， ，，缩短客户反响周期 ， ，，， ，，获取真适用户反响。。。。。

企业互联VS客户互联

STAKE中国官方网站销客提供两个互联解决计划 ， ，，， ，，划分对应销售治理平台计划：企业互联 - 渠道上下游的订货和协作计划； ；；；； ；客户互联 - 直连客户的服务计划

         

培训助手V6.1主要特征

1、考试概述

正式考试的界说：

正式考试一样平常要求考生在划定的时间内按指定的方法解答考题 ， ，，， ，，是一种严谨严酷的知识水平、手艺判断要领 ， ，，， ，，一样平常带有特定的审核目的。。。。。从公正性原则出发 ， ，，， ，，正式考试有严酷的考试纪律要求 ， ，，， ，，严禁舞弊。。。。。一样平常自上而下宣布 ， ，，， ，，具有一定的强制性 ， ，，， ，，考试效果一样平常有较明确的后续应用。。。。。

例如：资格或能力认证、绩效审核、评级评定、产品考试、新员工考试等场景。。。。。？？ ？？？？ ？际钥梢圆灰览涤诳纬 ， ，，， ，，作为自力使命保存。。。。。

2、考试的使用场景

新员工入职培训考试、产品知识审核、专业手艺审核、岗位评级审核、企业文化宣贯效果审核、政策制度学习考试、竞赛运动等

治理员治理篇

1、题库设置； ；；；； ；

2、问题治理（新增简答题型）； ；；；； ；

3、考试治理（支持简答题的人工阅卷判分） 其他优化-课程封面图库优化-支持图库分类。。。。。

学员使用篇

1、考试增添简答题型； ；；；； ；

2、考试效果页信息展现更清晰周全 审查答卷页视觉优化 ， ，，， ，，信息一目了然。。。。。

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