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腾讯企点几多钱一年

STAKE中国官方网站销客  ⋅编辑于  2023-5-11 20:36:57
微信咨询

售前照料一对一相同

获取专业解决计划

腾讯企点有多款产品，，，， ，，，每种产品的计费方法略有差别，，，， ，，，总体价钱规模在450-128000元/年。。。 。。。。腾讯企点的主要服务产品有：一、在线客服，，，， ，，，999元-8000元/年；；；；；；；；二、视频客服；；；；；；；；三、电话客服；；；；；；；；四、智能机械人；；；；；；；；五、智能工单；；；；；；；；六、客户通；；；；；；；；七、微信客服；；；；；；；；八、零售电商客服。。。 。。。。

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一、在线客服

腾讯企点客服（在线客服）计费方法现在按企业用户数举行包年计费，，，， ，，，最低3用户起售。。。 。。。。

1、基础版：999元/用户/年，，，， ，，，包括与来自网页、微信公众号、小程序、App等通路的访客实时会话，，，， ，，，但不包括QQ，，，， ，，，

2、专业版：3000元/用户/年，，，， ，，，在基础版的功效基础上，，，， ，，，提供富厚的API，，，， ，，，可对接企业自有营业系统。。。 。。。。

3、企业版：8000元/用户/年，，，， ，，，在专业版基础上，，，， ，，，增添行业深度定制功效和服务，，，， ，，，并由官方手艺团队提供专属售后服务与支持。。。 。。。。

二、视频客服

视频客服坐席计费方法现在按企业用户数举行包年计费，，，， ，，，最低3用户起售，，，， ，，，需搭配流量包一起使用。。。 。。。。标准版以视频客服坐席为收费基础，，，， ，，，价钱为1000元/用户/年，，，， ，，，包括实时音视频，，，， ，，，一键美颜，，，， ，，，支持视频录制/存档/回放/下载；；；；；；；；流量包版含1万分钟流量，，，， ，，，价钱为1000元/个，，，， ，，，但要求2个起售。。。 。。。。

三、电话客服

腾讯企点客服（电话客服）计费方法现在按企业使用用户数包年计费，，，， ，，，最低3用户起售。。。 。。。。标准版价钱为1500元/用户/年，，，， ，，，而企业版价钱并未果真。。。 。。。。

四、智能机械人

腾讯企点客服（智能机械人）计费方法现在按采购机械人的个数举行包年计费，，，， ，，，最低1个起售。。。 。。。。

1、标准版：5800元/个/年，，，， ，，，包括语义精准识别，，，， ，，，提供准确谜底，，，， ，，，适合解答规则、产品说明等统一性问题。。。 。。。。

2、专业版：28000元/个/年，，，， ，，，包括自动提问判断用户意图，，，， ，，，智能剖析上下文，，，， ，，，为重大营业提供千人千面的回复。。。 。。。。

3、企业版：128000元/个/年，，，， ，，，包括通过接口获取要害信息，，，， ，，，通过询问、互动判断重大问题，，，， ，，，推动会话流程。。。 。。。。

五、智能工单

智能工单计费方法现在按企业用户数举行包年计费，，，， ，，，标准版最低1用户起售，，，， ，，，专业版最低3用户起售。。。 。。。。标准版支持自界说工单设置，，，， ，，，可视化报表等，，，， ，，，价钱为450元/用户/年；；；；；；；；专业版增添事情流设置、邮件提醒通知和API对接等功效，，，， ，，，价钱为1880元/用户/年。。。 。。。。

六、客户通

客户通计费方法现在按套举行包年计费，，，， ，，，详情如下：

1、标准版：9800元/60用户/年，，，， ，，，每套含不凌驾60个用户，，，， ，，，已含微信互通账号费。。。 。。。。

2、专业版：19800元/60用户/年，，，， ，，，每套含小程序商城、销售治理，，，， ，，，不凌驾60个用户，，，， ，，，已含微信互通账号费。。。 。。。。

3、企业版：100000元/100用户/年，，，， ，，，每套含小程序商城、销售治理、API，，，， ，，，不凌驾100个用户，，，， ，，，已含微信互通账号费。。。 。。。。

七、微信客服

微信客服套件需先购置企点在线客服，，，， ，，，计费方法现在按每20个用户举行包年计费，，，， ，，，价钱为2000元，，，， ，，，每20用户增购。。。 。。。。

八、零售电商客服

平台电商客服是需要平台主和商户需搭配购置，，，， ，，，专业版平台主3用户起售，，，， ，，，包括平台主统一治理和商户一键开号，，，， ，，，平台主价钱为3000元/用户/年，，，， ，，，商户价钱为1000元/用户/年。。。 。。。。企业版平台主10用户起售，，，， ，，，商户1用户起售，，，， ，，，平台主价钱为8000元/用户/年，，，， ，，，商户价钱为1000元/用户/年。。。 。。。。

零售电商行业工具包，，，， ，，，则需先购置平台电商客服或企点在线客服专业版/企业版，，，， ，，，现在按企业用户数举行包年计费，，，， ，，，最低1用户起售。。。 。。。。价钱是800元/用户/年，，，， ，，，包括对接电商营业系统，，，， ，，，工具栏快捷发送商品/订单等信息。。。 。。。。

总的来说，，，， ，，，腾讯企点的价钱凭证差别的产品和版本而有所差别，，，， ，，，但大部分产品都是按企业用户数举行包年计费。。。 。。。。企业可以凭证自身需求和预算选择适合的产品版本。。。 。。。。

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一、在线客服
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四、智能机械人
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