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产品干货 今天 ，，，，，，，，STAKE中国官方网站AI正式宣布！开启智能CRM新纪元

今天 ，，，，，，，，STAKE中国官方网站AI正式宣布！开启智能CRM新纪元

STAKE中国官方网站销客  ⋅编辑于  2024-8-1 11:23:56
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STAKE中国官方网站销客作为国产CRM中一连四年坚持近40%增添的领先品牌 ，，，，，，，，一直在探索AI+CRM领域的数字化厘革。。。。。。

7月10日 ，，，，，，，，STAKE中国官方网站AI产品正式上线。。。。。。与通用大模子差别 ，，，，，，，，STAKE中国官方网站AI是在合规之下 ，，，，，，，，开放性的接入种种大模子平台 ，，，，，，，，并团结STAKE中国官方网站销客在营销服领域积累的海量数据和场景来构建。。。。。。

作为AI大模子与CRM这一笔直领域的团结产品 ，，，，，，，，STAKE中国官方网站AI具备与CRM深度融合的场景化AI能力和行业化AI模子 ，，，，，，，，并重磅推出AI PaaS平台 ，，，，，，，，以知足差别场景、差别行业客户的个性化调优以及AI应用定制需求 ，，，，，，，，将有用提升企业生产效率和服务水平 ，，，，，，，，为企业数字化建设与可一连增添注入新动力。。。。。。

一、AI+CRM：构建智能CRM新范式

STAKE中国官方网站AI提供了卓越的CRM与低代码开发的全场景AI能力 ，，，，，，，，涵盖营销、销售、服务、访销、代码开发等多种应用场景。。。。。。STAKE中国官方网站销客深知AI可定制设置能力的主要性 ，，，，，，，，自主构建了先进的AI平台。。。。。。通过这个平台 ，，，，，，，，您可以轻松举行AI模子的设置 ，，，，，，，，训练和调优 ，，，，，，，，以确保AI在每个客户和领域场景中的卓越体现。。。。。。

全场景的AI能力、强盛的AI平台 ，，，，，，，，无邪可控的手艺架构

STAKE中国官方网站AI整体架构分三层：AI基础设施层、AI平台层和AI应用层。。。。。。每个条理都由一系列功效？？？？？樽槌 ，，，，，，，，旨在为客户提供强盛的手艺支持和无邪的解决计划。。。。。。

?
AI基础设施层

整个AI平台的底层支持 ，，，，，，，，提供了焦点的盘算、存储和模子资源。。。。。。

AI平台层

STAKE中国官方网站AI架构的焦点部分 ，，，，，，，，提供天生式AI、展望性AI、图像识别等多种AI能力 ，，，，，，，，以及种种构建和安排工具。。。。。。

AI应用层

在AI平台层支持下 ，，，，，，，，将AI手艺在差别营业场景举行了现实应用 ，，，，，，，，包括营销、销售、售后、数据剖析、快消品和PaaS等多个领域。。。。。。

三大产品特色 ，，，，，，，，打造笔直领域AI应用标杆

在大模子之上 ，，，，，，，，是笔直领域厂商的重大时机。。。。。。

STAKE中国官方网站销客总裁&CTO林松指出 ，，，，，，，，STAKE中国官方网站AI作为AI大模子与CRM这一笔直领域的团结产品 ，，，，，，，，具备行业化AI模子、场景化AI能力、定制化AI平台的产品特色 ，，，，，，，，并且与CRM无缝对接：

其一、专注客户全生命周期的AI赋能。。。。。。

STAKE中国官方网站AI的能力贯串L2C全流程 ，，，，，，，，从客户的首次接触、意向挖掘到购置决议、售后服务 ，，，，，，，，STAKE中国官方网站AI都用AI手艺提供智能化的支持。。。。。。

其二、深入融合CRM营业 ，，，，，，，，汇聚行业智慧的AI模子。。。。。。

通过融合富厚的CRM行业履历和海量的最佳解决计划 ，，，，，，，，为企业提供了更专业、更可靠的智能服务。。。。。。

其三、强盛的AI平台 ，，，，，，，，支持无邪定制您的专属AI应用。。。。。。

多模子适配与组合 ，，，，，，，，确保了专业场景使用专业的模子 ，，，，，，，，而完善的Agent设计器与模板设置能力 ，，，，，，，，为个性化设置提供了强盛的支持。。。。。。STAKE中国官方网站销客CRM AI产品以其周全而深入的AI应用 ，，，，，，，，为企业提供了一个高效、智能的客户关系治明确决计划。。。。。。

企业AI专属应用 ，，，，，，，，AI PaaS助力企业"将营业场景跑在AI上"

STAKE中国官方网站AI PaaS平台通过智能体设计器（Agent Builder）和模子设计器（Model Builder）为上层的场景应用提供底层能力支持 ，，，，，，，，其焦点在于高度的定制化。。。。。。

企业可凭证自身营业场景 ，，，，，，，，选择或构建适合企业自身的AI模子、智能助手 ，，，，，，，，实现从数据洞察到营业决议的全流程智能化。。。。。。这种专属定制 ，，，，，，，，真正实现“将自己奇异的营业场景跑在AI上”。。。。。。STAKE中国官方网站销客自身使用的AI助手、营销天生等 ，，，，，，，，都是通过AI PaaS平台搭建。。。。。。

? 专属AI营业助手 ，，，，，，，，个性化营业定制

AI PaaS平台的助手设计器 ，，，，，，，，企业可以凭证自己的特定营业场景 ，，，，，，，，定制出既专业又高效的AI助手。。。。。。不但支持自界说切换主流模子 ，，，，，，，，还可通过自然语言设定AI助手的角色、功效和事情流程。。。。。。别的 ，，，，，，，，手艺的无邪设置 ，，，，，，，，使通过AI助手的营业操作越发便捷顺畅。。。。。。

??释放CRM数据潜力 ，，，，，，，，个性化提醒词模版

CRM系统是企业名贵的数据金矿。。。。。。企业可团结CRM营业数据的个性化提醒词模版 ，，，，，，，，快速天生需求场景下的提醒内容。。。。。。每一条提醒都能完善贴合企业的现实诉求。。。。。。

??手艺门槛不再是障碍

企业可以轻松训练自己的专属AI模子 ，，，，，，，，无需重大的手艺配景 ，，，，，，，，只需简朴几步设置 ，，，，，，，，就能完成私有数据的提取、模子的训练和监控。。。。。。

??营业数据清静有包管

在AI时代 ，，，，，，，，数据清静是企业最为关注的焦点问题。。。。。。古板的AI模子需要将大宗的营业数据提供应第三方 ，，，，，，，，STAKE中国官方网站销客构建了一个让企业自主控制数据 ，，，，，，，，从零最先训练和天生模子的平台 ，，，，，，，，确保企业数据的绝对清静。。。。。。

二、四大角色赋能：面向全场景深挖功效价值

STAKE中国官方网站AI产品 ，，，，，，，，将改变原有CRM的使用体验 ，，，，，，，，把抽屉式的系统操作 ，，，，，，，，酿成自然语言对话驱动的营业互动历程 ，，，，，，，，营业越发智能 ，，，，，，，，赋能营销、销售、服务、开发 ，，，，，，，，构建更高质量的客户服务与体验 ，，，，，，，，驱动营业提效与增添。。。。。。

市场职员：营销界的厘革 ，，，，，，，，AI成为市场职员的超能助手

??AI文案天生、海报设计 ，，，，，，，，创意与效率的完善团结

市场职员能够实现个性化相同 ，，，，，，，，AI还能智能天生推广文案 ，，，，，，，，只需通过文字形貌你的想法 ，，，，，，，，AI就能一键天生创意海报 ，，，，，，，，简化营销使命 ，，，，，，，，让创意和效率并行不悖。。。。。。

??智能线索转换：让每一次对话都转化为商机

在官网客服场景中 ，，，，，，，，AI能够自动提炼会话内容 ，，，，，，，，天生销售线索 ，，，，，，，，让潜在客户的每一次咨询都转化为商机 ，，，，，，，，大幅提高线索处置惩罚的效率。。。。。。

??共建提醒语：企业智慧的结晶

STAKE中国官方网站AI提供的提醒语共建机制 ，，，，，，，，让每个市场职员都能成为创意的孝顺者。。。。。。你可以珍藏和使用他人分享的提醒语 ，，，，，，，，也可以自己建设提醒语 ，，，，，，，，配合构建企业内部的提醒语库 ，，，，，，，，笼罩差别的营销场景。。。。。。

??邮件营销：AI让你的邮件更具吸引力

AI能快速帮你天生新颖、准确的邮件内容。。。。。。更棒的是 ，，，，，，，，AI还能凭证需要对邮件内容举行改写 ，，，，，，，，让每封邮件都越发贴合收件人的喜欢。。。。。。

??SEO优化：让你的网站在竞争中脱颖而出

通过对官网页面的TDK剖析和页面结构剖析 ，，，，，，，，AI能够提供综合评分和优化建议 ，，，，，，，，帮你提升网站排名。。。。。。AI提供的智能化SEO优化解决计划 ，，，，，，，，还能一键优化网页问题 ，，，，，，，，推荐相关的长尾要害词 ，，，，，，，，资助你更好地定位目的受众。。。。。。

销售职员：用STAKE中国官方网站AI开启你的智能销售之旅

??AI赋能线索识别——智能筛选 ，，，，，，，，精准定位

STAKE中国官方网站AI的线索转化评分与BANT洞察能力 ，，，，，，，，团结已往1-2年的线索属性举行剖析 ，，，，，，，，精准展望线索转化率 ，，，，，，，，并基于通话、会话、销售纪录剖析得出BANT洞察（客户采购预算、要害决议人、营业需求及采购时间） ，，，，，，，，指导销售团队优化线索跟进战略 ，，，，，，，，确保聚焦于高潜线索。。。。。。

营销互动摘要与产品意向推荐能力 ，，，，，，，，将智能化捕获客户成交意愿与兴趣点 ，，，，，，，，资助销售职员有针对性的推荐产品。。。。。。销售纪录摘要则能自动整理销售纪录 ，，，，，，，，便于治理者掌控全局并为要害线索分派资源。。。。。。

??AI赋能客户需求挖掘——周全洞察 ，，，，，，，，掌握先机

STAKE中国官方网站AI提供了客户财报、舆情、危害三位一体的洞察工具 ，，，，，，，，为销售团队提供周全视角：通过财报信息、对外投资等细节 ，，，，，，，，系统聚合客户财务康健、市园职位等焦点指标；； ；；；；；；基于近一年的新闻舆情 ，，，，，，，，提炼客户要害词云图 ，，，，，，，，助力制订差别化战略；； ；；；；；；危害概览则预警相助隐患 ，，，，，，，，确保营业稳健生长。。。。。。

??AI赋能商机推进——专业辅助 ，，，，，，，，决胜千里

基于C139模子（销售治理模子 ，，，，，，，，即1个决议力指标、3个趋赢力标杆和9个必清事项） ，，，，，，，，ShareGPT能够智能评估商机赢率 ，，，，，，，，剖析历史输赢单案例 ，，，，，，，，为举行中商机提供精准评分与跟进建议。。。。。。

【What's Next】工具则支持凭证历史成交客户特征、用户行为及跟进纪录 ，，，，，，，，天生多维度跟进战略 ，，，，，，，，包括话术建议、成交案例分享与最佳跟进时间 ，，，，，，，，确保销售团队在要害时刻能够迅速接纳准确行动 ，，，，，，，，加速商机转化。。。。。。

服务职员：智慧服务 ，，，，，，，，AI重塑客户体验

??智能客服机械人：全天候的知心管家

7*24小时的全天候服务 ，，，，，，，，快速响应客户需求 ，，，，，，，，实时准确解答问题 ，，，，，，，，有用减轻人工客服的事情肩负。。。。。。企业可以在网页、微信等IM服务渠道安排智能客服 ，，，，，，，，让客户体验亘古未有的便捷。。。。。。

AI的会话剖析和知识检索功效 ，，，，，，，，让服务职员能够快速识别用户咨询意图 ，，，，，，，，并一键回复最佳谜底。。。。。。； ；；；；；；峄耙愕拿爰蹲ト『陀凳莸闹悄芑焐 ，，，，，，，，使得数据盘问和处置惩罚历程越发高效精准。。。。。。

??客服事情台的AI能力：服务职员的智能助手

会话剖析与知识检索团结 ，，，，，，，，让您的服务更高效。。。。。。无论是产品咨询照旧售后问题 ，，，，，，，，都能迅速掌握用户需求的焦点。。。。。。团结知识库的深度检索 ，，，，，，，，AI能够推荐最佳谜底。。。。。。

??工单备件推荐与解决计划推荐：服务工程师的智能同伴

在工单处置惩罚中的应用 ，，，，，，，，AI自动总结工单信息 ，，，，，，，，展望维修产品需要使用的备件 ，，，，，，，，提高工程师的一次完工率。。。。。。同时 ，，，，，，，，凭证装备故障信息推荐有用的解决计划 ，，，，，，，，进一步提升服务的质量和效率。。。。。。

开发职员：智能代码助手 ，，，，，，，，让代码编写不再是肩负

??智能代码续写 ，，，，，，，，开发效率的新奔腾

开发者只需通过注释清晰地形貌代码意图 ，，，，，，，，便能秒级天生切合预期的代码段。。。。。。别的 ，，，，，，，，它还能凭证代码的上下文动态识别 ，，，，，，，，天生切合目今场景的代码 ，，，，，，，，镌汰了开发者的重复劳动。。。。。。

??文生代码 ，，，，，，，，探索代码开发的新体验

在古板的代码开发历程中 ，，，，，，，，开发职员需要破费大宗时间和精神在需求的明确及代码的编写上。。。。。。现在 ，，，，，，，，STAKE中国官方网站销客Share APL通过对话天生代码的方法 ，，，，，，，，使AI快速明确开发职员的需求 ，，，，，，，，自动天生切合要求的代码 ，，，，，，，，极大地提升了开发效率。。。。。。

??AI优化剖析 ，，，，，，，，开发职员的得力助手

除了智能代码续写和文生代码 ，，，，，，，，Share APL在代码优化剖析方面也展现出了强盛的能力。。。。。。AI能够自动为代码添加注释 ，，，，，，，，增强代码的可读性和可维护性。。。。。。AI还能够诠释代码的用途 ，，，，，，，，资助开发职员明确历史代码的功效与逻辑 ，，，，，，，，这关于团队协作和代码传承具有主要意义。。。。。。

三、STAKE中国官方网站AI：面向未来的产品

未来3年 ，，，，，，，，STAKE中国官方网站销客将从营业型的毗连型CRM跨越成为智能型CRM ，，，，，，，，成为一个智能化的决议支持平台、营业赋能平台。。。。。。无论是在营销赋能、数据剖析决议照旧客户知足度 ，，，，，，，，STAKE中国官方网站AI都将成为企业的得力助手。。。。。。

2016年 ，，，，，，，，STAKE中国官方网站销客开创毗连型CRM。。。。。。古板的“以管控为焦点、以流程为驱动、关闭的在销售部分使用”的CRM最先进化为“以客户为中心、以营业为驱动、充分知足全生态营业协作”的毗连型CRM。。。。。。

2017年 ，，，，，，，，STAKE中国官方网站销客构建PaaS平台 ，，，，，，，，走行业化战略 ，，，，，，，，构建有行业共性和特色的行业化CRM应用场景。。。。。。当下 ，，，，，，，，没有PaaS能力的SaaS公司 ，，，，，，，，基本落伍。。。。。。而STAKE中国官方网站销客陪同着PaaS等产品能力的一直完善与成熟 ，，，，，，，，以及通过“行业+毗连”的双轨战略 ，，，，，，，，在高科技、现代企业服务、快消、农牧、大制造等行业中一连建设了Know-how与客户口碑。。。。。。

站在2024这个时间节点 ，，，，，，，，STAKE中国官方网站销客正式推出STAKE中国官方网站AI ，，，，，，，，使用AI智能化数据处置惩罚与内容天生能力 ，，，，，，，，为企业提供越发清晰的战略与支持 ，，，，，，，，周全释放团队潜力 ，，，，，，，，赋能营业一连生长。。。。。。

准确度到95%以上 ，，，，，，，，真正能对生产力、对展望、对决议爆发重大影响的人工智能 ，，，，，，，，才华叫人工智能。。。。。。

克日 ，，，，，，，，STAKE中国官方网站销客作为海内CRM领域的代表企业 ，，，，，，，，同华为、中国移动、中国联通等10家企业幸运加入了中国信息通讯研究院及云盘算与大数据研究院牵头的中国大模子应用标准的体例事情。。。。。。

STAKE中国官方网站销客首创人&CEO罗旭体现 ，，，，，，，，AI不可脱离真实营业单独保存 ，，，，，，，，必需和企业的营业场景及数据团结起来 ，，，，，，，，才华释放真正的价值 ，，，，，，，，真正在内容天生、智能决议等方面爆发实质性转变。。。。。。

STAKE中国官方网站销客在AI的投入是一连、恒久且面向未来的。。。。。。未来将加速探索天生式AI、数据智能DI、与CRM焦点营业场景的智能化团结 ，，，，，，，，实现STAKE中国官方网站销客CRM“以立异科技和行业智慧赋能企业增添”的使命。。。。。。

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目录 目录
一、AI+CRM：构建智能CRM新范式
二、四大角色赋能：面向全场景深挖功效价值
三、STAKE中国官方网站AI：面向未来的产品
一、AI+CRM：构建智能CRM新范式
二、四大角色赋能：面向全场景深挖功效价值
三、STAKE中国官方网站AI：面向未来的产品
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