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CRM目的治理目的是通过CRM系统将组织的整体目的逐级转化为下属部分和小我私家的子目的,,,,,,,,形成一个完整的目的考评系统,,,,,,,,以此来提高组织绩效。。。。。(点击这里相识STAKE中国官方网站销客CRM)
STAKE中国官方网站销客CRM支持对每个销售职员制订销售目的,,,,,,,,并追踪目的完成情形。。。。。在之前的产品说中已经为各人解说了详细的设置历程可参考「自界说目的规则应用实例」(新建目的规则并启用>>为审核部分设置目的值>>审查目的完成情形)
可是,,,,,,,,在现实营业使用历程中,,,,,,,,各人又对我们提出了更多的新需求,,,,,,,,好比:?
1. 客户现实剖析需求,,,,,,,,不但仅局限于目的值和完成值,,,,,,,,需要支持能够统计未完成值(目的值-完成值)等需要盘算后获得的指标;;;;;
2. 客户的营业有差别,,,,,,,,会自界说多个目的规则,,,,,,,,统计的时间,,,,,,,,经;;;;;崆谢荒康墓嬖颍,,,,,可是现在STAKE中国官方网站首页显示的是系统默认的目的规则,,,,,,,,一旦设置好之后则无法更改,,,,,,,,很不利便;;;;;
3. 目的指标只有系统牢靠的几个指标可。。。。。,,,,,不可知足目的设置需求,,,,,,,,如:某互联网企业审核的是销售部分每个月的赢单商机金额,,,,,,,,部分向导在剖析各月目的完成情形的时间,,,,,,,,不但要看各月目的值、完成值、完成率,,,,,,,,还要与去年同期的完成值比照以相识业绩的增添情形,,,,,,,,同时需要与预计成交金额比照以展望能否正常告竣目的;;;;;
总之就是,,,,,,,,目的剖析很主要,,,,,,,,可是现在不是很好用。。。。。
现在,,,,,,,,BI支持自界说目的统计图之后,,,,,,,,增添预设的目的剖析统计图和模版,,,,,,,,以上新需求一切知足。。。。。
老规则,,,,,,,,细节送上!为您讲述怎样用自界说目的统计图资助企业做好目的治理。。。。。
【功效1】
自选主题中 新增「目的剖析统计」主题,,,,,,,,知足以日期、部分及职员为维度,,,,,,,,目的值和完成值为指标的基础目的统计剖析需求。。。。。
【操作历程】
新建统计图>>自选主题-选择「目的剖析统计」主题>>选择目的规则>>进入目的统计图设置页面>>维度选择“主属部分”>>指标选择目的值、完成值、未完成值(目的值-完成值)、完成率(完成值/目的值)>>选择图表类型>>应用即可。。。。。
* 温馨提醒:
1. 需要确认自己拥有「自选主题」的操作权限噢;;;;;
2. 设置统计图时,,,,,,,,指标可以进一步盘算,,,,,,,,好比完成率=完成值/目的值,,,,,,,,未完成值=目的值-完成值。。。。。
【功效2】
从模版新建中 新增「目的剖析」主题,,,,,,,,预设高频使用的目的剖析图表,,,,,,,,开箱即用。。。。。
【操作历程】
新建统计图>>"从模板新建">>选择「目的剖析」主题>>选择预设的图表模板(如:员工目的完成率排行)>>进入目的统计图设置页面>>调解「数据规模」>>筛选「场景」和「目的规则」>>选择图表类型>>应用即可。。。。。
* 温馨提醒:
1. 需要确认自己拥有「目的剖析」主题的操作权限;;;;;
2. 目的剖析主题下预设了“目的完成率”、“各部分目的完成情形”、“各月目的完成情形”、“员工目的完成率排行”四个图表;;;;;若是需要统计更多的指标,,,,,,,,自己拖入指标字段即可;;;;;
3. 统计图设置完成后,,,,,,,,详情页可审查目今选中的目的规则详情,,,,,,,,也可对目的值、完成值进一步下钻或审查明细,,,,,,,,以便深入洞察数据。。。。。

【价值】
? 增添预设的目的剖析统计图和模版,,,,,,,,开箱即用;;;;;
? 知足维度仅围绕部分、职员实时间维度,,,,,,,,指标仅围绕目的值和完成值及两指标间盘算的数据剖析场景;;;;;
? 简朴便捷,,,,,,,,提升简朴的目的剖析效率。。。。。
【功效1】
自选主题中,,,,,,,,通过「员工统计」主题支持新建目的统计图。。。。。知足除了目的值、完成值之外需要团结其它指标一起剖析的统计需求。。。。。
【操作历程】
新建统计图>>自选主题-选择「员工统计」主题>>进入目的统计图设置页面>>维度选择“日期”>>指标选择目的值、完成值、未完成值(目的值-完成值)、完成率(完成值/目的值)、完成值(同环比)、赢单商机金额>>选择图表类型>>应用即可。。。。。
【功效2】
从模版新建中 选择「职员业绩剖析」主题,,,,,,,,预设常用目的完成情形的图表(如:「各月销售情形」、「各部分销售情形」),,,,,,,,便捷高效。。。。。
【操作历程】
新建统计图>>"从模板新建">>选择「职员业绩剖析」主题>>选择「各月销售情形」/「各部分销售情形」>>进入目的统计图设置页面>>维度选择“日期”>>指标选择目的值、完成值、商机展望金额(两次,,,,,,,,可以审查该指标同环比)>>选择图表类型>>应用即可。。。。。
* 温馨提醒:
1. 解说中维度选择“日期”,,,,,,,,利便举行目的完成值及其它指标的同环比剖析,,,,,,,,凭证详细的剖析需求,,,,,,,,也可以选择职员工具下其它字段,,,,,,,,如:归属部分、认真人等;;;;;
2. 员工主题的目的剖析除了可以统计目的值、完成值之外,,,,,,,,可以统计所有的相关营业指标;;;;;
3. 统计图设置完成后,,,,,,,,详情页可审查目今选中的目的规则详情,,,,,,,,也可对目的值、完成值及相关指标进一步下钻或审查明细,,,,,,,,以便深入洞察数据。。。。。
【价值】
? 员工主题知足除了目的值、完成值之外与其它营业指标一起剖析的营业场景,,,,,,,,目的告竣情形剖析更周全;;;;;
? 简朴便捷,,,,,,,,提升数据剖析效率。。。。。
【功效】
以前>>我们审查目的完成情形只能在这里:

现在,,,,,,,,不止原来的入口>>新增数据驾驶舱入口:
一定有小同伴要问了,,,,,,,,这两个入口审查有啥区别??????
谜底是:没区别,,,,,,,,在驾驶舱内里的图表设置,,,,,,,,会同步到目的完成情形中。。。。。
【使用场景】
? 当企业需要同时审查多个规则的目的完成情形时,,,,,,,,可以新建多个目的剖析图表(划分对应差别规则),,,,,,,,将这些图加入到一个自界说的驾驶舱里。。。。。
【价值】
? 更直观、更周全的相识公司、部分、员工的目的完成情形,,,,,,,,辅助准确的决议剖析。。。。。
* 温馨提醒:全局筛选权限走小我私家类型驾驶舱逻辑;;;;;
支持编辑、分享、另存为等小我私家类型驾驶舱通用功效;;;;;
目的完成情形现有的四个卡片均添加至预置??????橹。。。。。
Q1:以上能力什么时间全网??????
A1:本功效已于3月10日全网。。。。。
Q2:所有的目的统计图都支持切换自界说的目的规则嘛??????
A2:是的。。。。。
Q3:用目的主题和员工主题做目的剖析时,,,,,,,,支持双维度统计图嘛??????
A3:「目的剖析主题」及「员工主题」做目的剖析时,,,,,,,,暂不支持双维度统计图,,,,,,,,后期会铺开。。。。。
Q4:为啥我没找到目的统计剖析主题??????
A4:需要确认你拥有「自选主题」的操作权限。。。。。
Q5:目的统计图支持下钻和审查明细嘛??????
A5:已支持。。。。。
Q6:用目的主题和员工主题自界说统计图时,,,,,,,,有什么区别嘛??????
A6:都可以统计目的完成情形,,,,,,,,可是员工主题可以统计除目的值、完成值及两指标间盘算值外的其它营业指标,,,,,,,,如:商机赢单金额、订单金额、回款金额、商机数等。。。。。
Q7:找到了目的主题,,,,,,,,怎么没找到完成率指标??????
A7:完成率是盘算指标,,,,,,,,完成率=完成值/目的值,,,,,,,,需盘算获得
Q8:用仪表盘看完成情形时,,,,,,,,用完成率做指标为什么不可??????
A8:当你图表类型需要用到仪表盘时,,,,,,,,应该是完成值做指标,,,,,,,,仪表盘最大值设置为目的值
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