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博客文章 STAKE中国官方网站销客携手腾讯企业微信，，，， ，共推制造业售后服务解决计划

STAKE中国官方网站销客携手腾讯企业微信，，，， ，共推制造业售后服务解决计划

STAKE中国官方网站销客  ⋅编辑于  2022-11-25 18:25:50
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售前照料一对一相同

获取专业解决计划

今日，，，， ，STAKE中国官方网站销客毗连型CRM携手腾讯企业微信正式推出“制造业售后服务解决计划”，，，， ，助力制造业企业便捷的毗连终端用户，，，， ，高效的治理售后服务全历程。。。。 。。

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制造业售后服务解决计划旨在让企业微信的企业级用户与STAKE中国官方网站销客服务通产品举行毗连，，，， ，更便捷的实现售后服务受理、工单执行、配件与装备治理、数据剖析等能力，，，， ，抵达提升终端用户的售后服务体验。。。。 。。现在，，，， ，接纳制造业售后服务解决计划的企业级用户，，，， ，工单流转效率提升了150%，，，， ，配件领退准确率提升80%，，，， ，客户问题处置惩罚效率提升50%。。。。 。。

           

STAKE中国官方网站销客服务通是企业专属的一站式数字化服务治理平台，，，， ，以工单全流程为焦点，，，， ，具备多渠道受理客服营业、无邪的服务调理、标准化现场服务以及装备资产及维保治理、服务费自动结算，，，， ，多模式服务回访、多维度服务数据剖析等能力，，，， ，能够给制造业客户带来更实时的派单效率，，，， ，更强的服务准确率，，，， ，更精准的装备治理，，，， ，节约了企业的整体本钱。。。。 。。现在服务通已经在制造企业中普遍使用。。。。 。。

           

企业微信,是腾讯微信团队为企业打造的专业办公治理工具。。。。 。。企业微信与微信一致的相同体验，，，， ，简朴易用，，，， ，零本钱上手。。。。 。。更主要的是，，，， ，企业微信与微信互通这种毗连C端客户的能力，，，， ，企业可添加客户的微信，，，， ，通过单聊、百人群聊，，，， ，向客户提供服务，，，， ，揭晓内容到客户的微信朋侪圈，，，， ，更有小程序、支付等能力。。。。 。。2020年，，，， ，新型冠状病毒疫情让各行各业都受到波及，，，， ，线下经济的“停摆”也催生出大宗线上服务需求。。。。 。。阻止现在，，，， ，企业微信已有2.5亿的微信用户，，，， ，享受数百万企业用企业微信提供的更专业服务。。。。 。。

           

此次，，，， ，STAKE中国官方网站销客携手企业微信，，，， ，基于STAKE中国官方网站销客服务通配合推出制造业售后服务解决计划，，，， ，能够提供以下价值：

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客户通过微信小程序自助提工单，，，， ，利便快捷，，，， ，随时盘问服务进度、吸收服务通知

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企业自界说现场服务流程，，，， ，工程师凭证预设办法执行服务，，，， ，上传服务凭证，，，， ，确保服务规范

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移动端纪录售后配件使用情形（领、用、退），，，， ，并与公司库存实时联动，，，， ，细腻化管控营业流程，，，， ，提升工程师事情效率

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服务完成后，，，， ，评价通知自动推送至客户微信，，，， ，在线评价，，，， ，实时反响服务情形，，，， ，真实客观

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随时相识 员工/企业 整体服务状态，，，， ，通过数据快速洞察问题并优化解决，，，， ，一直提高企业服务质量与服务效率，，，， ，提升企业品牌与口碑

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?以企业装备资产为中心，，，， ，建设完善的装备档案治理（产品信息、唯一序列号、归属信息、装备注册信息、图片/附件、装备配件信息等） ?基于装备建设维保妄想，，，， ，凭证妄想准时天生维保工单，，，， ，团结工单外勤行动执行维保使命，，，， ，为装备提供周期性的维护保养、巡检等预防性服务

           

围绕制造业售后服务的痛点，，，， ，STAKE中国官方网站销客与企业微信配合资助企业解决了服务受理难、现场服务难、评价获取难、配件使用难、装备治理难、数据剖析难等问题，，，， ，资助企业提升客户对服务的知足度。。。。 。。

           
制造业售后服务解决计划获取方法
            STAKE中国官方网站销客为用户提供7天免费试用，，，， ，试用期后，，，， ，需付费购置正式版，，，， ，企业试用时代所有数据所有保存。。。。 。。           Stake(中国区)官方网站           Stake(中国区)官方网站            

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