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STAKE中国官方网站销客CRM?AI产品架构概览、产品特色

STAKE中国官方网站销客  ⋅编辑于  2026-3-24 18:28:16
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一、STAKE中国官方网站销客CRMAI产品架构概览

STAKE中国官方网站AI平台架构分为三个主要条理：AI基础设施层、AI平台层和AI应用层。。。。。每个条理都由一系列功效 ？？？？？樽槌，，，，，旨在为客户提供强盛的手艺支持和无邪的解决计划。。。。。

1.Al基础设施层

AI基础设施层是整个AI平台的底层支持，，，，，提供了焦点的盘算、存储和模子资源。。。。。

  • 商用闭源LLM:STAKE中国官方网站AIPaaS已接入业界主流大模子，，，，，包括百度ENNIE、阿里千问、科大星火、腾讯混元、字节豆包等商业千亿大语言模子，，，，，提供强盛的自然语言处置惩罚能力，，，，，上层营业与租户可凭证场景与需要选择合适的大模子；； ；；； ；；
  • 开源LLM:外地已安排Qwen、Llama、StarCoder等开源模子，，，，，作为商业大模子的增补，，，，，也支持租户级私有模子的接入；； ；；； ；；
  • Embedding模子：支持多种Embedding模子，，，，，例如bge、m3e等，，，，，为语义搜索匹配提供基。。。。；； ；；； ；；
  • 存储解决计划：接纳VectorDB与古板database混淆存储，，，，，提供高效的数据存储和混淆检索能力。。。。。

2.Al平台层

STAKE中国官方网站AI平台层是STAKE中国官方网站架构的焦点部分，，，，，提供天生式AI、展望性AI、图像识别等多种AI能力，，，，，以及种种构建和安排工具。。。。。

2.1GenerativeAI,天生式AI能力分为基础能力和高级能力两部分：

  • 基础能力：提供文本天生、图像天生、Embedding和FunctionCall等原子功效，，，，，为构建高级应用的提供基础组件；； ；；； ；；
  • 高级能力：包括Prompt提醒词模板、谈天机械人、知识库、插件和Agent智能体，，，，，资助客户快速构建重大的AI应用；； ；；； ；；
  • 通过大模子接入适配层，，，，，向上层营业屏障底层基础设施的多样性，，，，，提供应租户凭证营业场景也行选择合适的大模子。。。。。

2.2PredictiveAI,展望性Al领域，，，，，涵盖多种机械学习和深度学习手艺：

  • 模子类型：包括决议树、线性回归和深度神经网络等古板算法，，，，，团结CRM数据通过有监视和非监视学习举行模子训练；； ；；； ；；
  • 应用场景：适用于线索、商机等场景的赢率展望剖析，，，，，为销售提供跟进优先级的数据参考。。。。。

2.3ImageRecognition,图像识别领域，，，，，提供多样化的图像识别能力：

  • 手艺类型：借助商业图片识别服务，，，，，以及YOLO等开源算法模子，，，，，支持工具检测、人脸识别、OCR识别等，，，，，支持差别营业场景的图像识别诉求。。。。。
  • 应用场景：应用于快消品货架排面识别、身份认证、发票识别等多种营业场景。。。。。

2.4Builders,基于底层的AI能力，，，，，提供了产品化AI构建器，，，，，为AI应用开发提供了便捷的支持：

  • PromptBuilder:资助客户快速建设和治理与CRM工具数据、个性化营业场景团结的Prompt提醒词模版；； ；；； ；；
  • AgentBuilder:智能体构建器，，，，，快速定制在智能客服、线索事情台等对话场景的智能助手，，，，，资助营业职员快速解决问题；； ；；； ；；
  • ModelBuilder:提供在线模子的接入能力，，，，，允许租户使用STAKE中国官方网站CRM提供的大模子服务同时，，，，，接入企业自己的私有模子或者租户级商业模子账号；； ；；； ；；
  • PredictionModelBuilder:集成展望式模子的训练、安排和治理工具，，，，，利便快速将展望使命与线索、商机等场景团结，，，，，让企业低本钱使用AI能力；； ；；； ；；

3.AI应用层，，，，，在Al平台层支持下，，，，，将AI手艺在差别营业场景举行了现实应用，，，，，包括营销、销售、售后、数据剖析、快消品和PaaS等多个领域。。。。。详细应用如下：

  • 营销营业：包括营销内容天生和官网智能助手，，，，，提升营销效率和效果；； ；；； ；；
  • 销售营业：支持跟进邮件天生和线索、商机赢率打分，，，，，优化销售流程；； ；；； ；；
  • 售后营业：提供智能客服和售后知识助手，，，，，提升客户服务质量与效率；； ；；； ；；
  • 数据营业：实现报表剖析和报表查找，，，，，提高数据处置惩罚能力；； ；；； ；；
  • 快消品营业：提供货架识别和销售展望，，，，，助力供应链治理和销售战略制订；； ；；； ；；
  • PaaS营业：包括代码天生、字段内容天生、流程LLM节点和OCR字段，，，，，提升开发效率和准确性。。。。。

STAKE中国官方网站CRM平台通过整合先进的天生式AI、展望性AI和图像识别手艺，，，，，团结便捷的构建工具和多样的应用场景，，，，，为客户提供全方位的AI解决计划。。。。。通过平台的高效性和无邪性，，，，，让AI能力融入各个应用场景，，，，，提升产品能力，，，，，改善用户体验，，，，，提升企业谋划效率，，，，，资助各行业客户实现显著的商业价值。。。。。

二、STAKE中国官方网站销客CRMAI产品特色

1.行业化AI模子，，，，，凝聚行业智慧

  • 智能收罗招投标数据，，，，，精准拓展商机
  • 自动识别快消品排面与货架，，，，，高效审核并上报数据
  • 智能客户信息网络与剖析，，，，，精准推荐商机，，，，，助您高效开源

2.场景化AI能力，，，，，与CRM营业无缝对接

  • 智能天生营销内容，，，，，提升营销质量与效率
  • 客户动态简报智能天生，，，，，实时汇总要害信息，，，，，提升营业同步效率
  • 精准洞悉客户需求，，，，，深度挖掘潜在意向，，，，，助力营业增值
  • 服务流程智能化刷新，，，，，快速捕获对话要害信息，，，，，提升客户体验与知足度

3.定制化AI平台，，，，，无邪定制专属应用

  • 多模子适配与组合，，，，，专业的场景用专业的模子
  • 完善的Agent设计器，，，，，富厚的手艺与模版设置能力
  • 自研模子，，，，，修建STAKE中国官方网站销客AI时代强盛手艺基座
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