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什么是营销漏斗？？？ ？？ ？？？怎样建设一个营销漏斗战略

STAKE中国官方网站销客  ⋅编辑于  2026-3-25 14:27:02
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营销漏斗关于相识用户所处生命旅程的位置，，，，，，，很是主要。。。。。。。以是相识它的事情原理以及怎样建设一个营销漏来提高转化率是营销职员的焦点事情。。。。。。。本文将带您相识什么是营销漏斗、营销漏斗背后的流程和理论，，，，，，，以及怎样使用示例构建自己的漏斗。。。。。。。

什么是营销漏斗？？？ ？？ ？？？ 营销漏斗是用于说明客户旅程办法的销售和营销工具。。。。。。。将营销漏斗视为一个可视化蹊径图，，，，，，，它在任何给准时间准确显示潜在客户在购置历程中的位置，，，，，，，并可以资助企业发明流失客户的缘故原由，，，，，，，资助企业刷新营销战略。。。。。。。

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一、为什么营销漏斗云云主要？？？ ？？ ？？？

营销漏斗很主要，，，，，，，由于它可以让您相识潜在客户在购置路径上的感受和想法。。。。。。。相识潜在客户在旅程中的位置，，，，，，，可以为您提供确定最佳营销战略所需的洞察力，，，，，，，怎样才华提升转化率和销售额将。。。。。。。

优异的营销漏斗通过吸引潜在客户的注重力、作育他们的兴趣并最终完成生意来指导潜在客户举行购置。。。。。。。当一切顺遂时，，，，，，，销售渠道还可以为您获得好评和转头客做好准备。。。。。。。

二、营销漏斗的阶段是什么？？？ ？？ ？？？

1898年，，，，，，，美国人圣埃尔莫·刘易斯（Elias St. Elmo Lewis）开发了一个模子，，，，，，，该模子绘制了品牌或产品从吸引消耗者注重力到最终实现购置的整个历程中的客户数目以及客户流失率。。。。。。。圣埃尔莫·刘易斯（Elias St. Elmo Lewis）所建设的模子被称为AIDA模子，，，，，，，划分对应了意识（Awareness）、兴趣（Interest）、欲望（Desire）和行动（Action）。。。。。。。此阶段的历程总结如下：

第一阶段：意识：客户意识到产品或服务的保存。。。。。。。

此时用户的特点：

  • 最先注重品牌；；；；；；；；
  • 研究公司服务、阅读产品形貌、竞品剖析；；；；；；；；
  • 纯粹寻找解决计划、不会购置。。。。。。。

关于企业而言：

  • 关于具有全流域跟踪的企业，，，，，，，这也是公司最先注重到客户的最先。。。。。。。
  • 营销职员可以通过广告或者制作内容来吸引潜在客户的注重力。。。。。。。

公司可以使用多种渠道来制订营销漏斗战略，，，，，，，包括：

方法一：文章

宣布客户感兴趣的文章是获得关注的好要领。。。。。。。建设能够体现品牌焦点主题内容，，，，，，，并优化要害字排名。。。。。。。确保你的文章引人入胜且易于在社交媒体上分享。。。。。。。最后别忘了在每篇文章的开头和最后周围加入招呼性用语 （CTA），，，，，，，由于有些会见者不会阅读整篇文章。。。。。。。

方法二：电子邮件

有两种类型的电子邮件营销：未接触品牌的用户发送、对已有用户发送。。。。。。。对未接触品牌的用户发送海内这种方法基本行不动，，，，，，，本钱巨高。。。。。。。对已有用户发送电子邮件，，，，，，，主要来自已经留资或者订阅的用户，，，，，，，这些形式相对较好，，，，，，，值得做。。。。。。。

另外网站是很是主要的留资渠道。。。。。。。潜在客户会审查定价页面、产品形貌、客户推荐和您网站的其他部分。。。。。。。要确保每个页面都包括简朴直接只管差别形式的 CTA，，，，，，，例如“免费试用”、“申请演示”、“咨询专家”、“下载白皮书”等按钮。。。。。。。

方法三：社交媒体

微信、抖音、小红书等平台已成为主要的营销平台。。。。。。。有一种免费的方法就是在这些渠道宣布客户感兴趣的文章，，，，，，，虽然您也可以通过付费形式来举行推广。。。。。。。

不过哪种渠道，，，，，，，都必需使用客户角度撰写内容。。。。。。。以是研究客户群的特征和习惯很是主要，，，，，，，能资助企业确定目的客户群体以及所在地方、刚兴趣的内容。。。。。。。

第二阶段：兴趣

客户表达出对产品或服务的兴趣。。。。。。。此时潜在客户已经相识了市场上所有品牌，，，，，，，最先研究细节。。。。。。。他们正在较量差别的产品，，，，，，，相识有关品牌的更多信息，，，，，，，并最先想象每种产品可以为他们做什么。。。。。。。

此时，，，，，，，潜在客户通常不会确定一家公司来继续研究，，，，，，，而是选择多个。。。。。。。此时我司是借助STAKE中国官方网站销客CRM的潜在客户评分以及目的客户画像什么是客户画像，，，，，，，来确定客户跟进的优先级。。。。。。。

你可以在下面这篇文章寻找你喜欢的CRM软件： 这里填一篇CRM排名文章。。。。。。。

一旦客户对某个产品感兴趣。。。。。。。企业需要重复展示自己的价值才华赢得潜在客户的思量。。。。。。。

第三阶段：决议

客户盼愿获得这件产品或这项服务。。。。。。。此时潜在客户研究研究比照完，，，，，，，企业可知足需求，，，，，，，最先决议要购置了。。。。。。。若是企业能提供令人信服的理由来让客户更容易举行决议。。。。。。。好比ToC商家常见的免费送货？？？ ？？ ？？？折扣？？？ ？？ ？？？买赠？？？ ？？ ？？？

第四阶段：行动

客户购置了商品或服务。。。。。。。此时使用 ASK模子指导客户下单：

  • 确定优先级。。。。。。。向潜在客户批注您完全相识他们的痛点，，，，，，，并重申怎样解决这些问题。。。。。。。
  • 确保允许。。。。。。。提醒他们可以获得什么，，，，，，，提出销售问题，，，，，，，并提出可以解决任何问题。。。。。。。
  • 坚持联系。。。。。。。纵然潜在客户最终没下单，，，，，，，未来也可能会有时机或者询问客户意见。。。。。。。

此时我会使用STAKE中国官方网站销客CRM的CPQ、高级定价功效来快速为客户天生一个拥有优惠的订单发给他。。。。。。。

关于许多 B2B、SaaS企业来说，，，，，，，赢单不是竣事。。。。。。。后续尚有项目交付和回款等，，，，，，，以及客户一连谋划带来的增购和复购。。。。。。。

怎样建设有用的营销渠道

1. 剖析

深入相识消耗者行为。。。。。。。对销售数据以及历史上购置和使用过您产品的客户相识得越多，，，，，，，就越能乐成地确定营销战略。。。。。。。

2. 吸引客户的注重力

营销漏斗在潜在客户甚至意识到他们需要您的产品或服务之前就最先了。。。。。。。撰写内容富厚的博客文章、投放有针对性的广告以及生长主要的社交媒体形象是吸引消耗者的好要领。。。。。。。使用动态信息图表、视频和品牌特定语言可以资助您脱颖而出并吸引客户。。。。。。。

3. 构建上岸页面

一旦买家对您的产品或服务感兴趣，，，，，，，需要确保您有一个优异的着陆页，，，，，，，其中包括指导潜在客户至下一步的内容。。。。。。。好比应包括产品详细信息，，，，，，，与竞争敌手有哪些差别、一个有吸引力的CTA，，，，，，，并告诉用户下一步该做什么。。。。。。。

4. 作育

既然潜在客户已经找到了您，，，，，，，并对您所提供的产品爆发了兴趣，，，，，，，那么是时间作育这种兴趣了。。。。。。。建议使用电子邮件或者微信公众号推送新闻，，，，，，，一周一次即可。。。。。。。

5. 坚持联系

举行销售后，，，，，，，不要遗忘客户。。。。。。。按期发送后续电子邮件和优惠，，，，，，，以提高保存率和销售加入度。。。。。。。忠诚的客户是公司的主要资产。。。。。。。他们不但坚持收入，，，，，，，并且还在网上和/或口耳相传中对您的营业爆发起劲的讨论。。。。。。。

6. 使用准确的软件

您可以使用销售手艺和自动化营销漏斗工具增强营销漏斗流程的每个阶段。。。。。。。好比可以使用STAKE中国官方网站销客CRM，，，，，，，能够自动归集线索、自动分派线索、建设H5着陆页/图片、自动化发送邮件/短信等。。。。。。。

 

另外还可以全流程数据跟踪，，，，，，，提供ROI剖析，，，，，，，你可以一连凭证数据反响优化自己的漏斗。。。。。。。

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营销漏斗示例

B2B销售

假设有一家营销自动化 SaaS 企业。。。。。。。该公司希望通过简化销售渠道流程吸引和留住更多客户。。。。。。。它首先向目的受众展示几个朋侪圈信息流广告。。。。。。。

  • 意识阶段：定向广告在转动浏览朋侪圈时，，，，，，，会向对相关主题感兴趣的潜在客户展示。。。。。。。潜在客户最先意识到这家公司，，，，，，，在短时间内看到几个广告后，，，，，，，他们最终点击了一个。。。。。。。
  • 兴趣阶段：与其中一个广告互动后，，，，，，，潜在客户将可能会被吸引到有一个免费下载营销自动化白皮书的表单的登录页面。。。。。。。若是潜在客户下载并赞成订阅，，，，，，，后续将会收到营销自动化相关内容。。。。。。。
  • 决议阶段：一旦客户通过电子邮件培育流程并获得了一些免费资源，，，，，，，潜在客户就可以免费试用自动化平台。。。。。。。此时销售可以与潜在客户联系，，，，，，，开启销售流程。。。。。。。
  • 行动阶段：销售乐成，，，，，，，客户购置相识决计划。。。。。。。若是后续服务客户体验好，，，，，，，客户会续费或者升级、增购。。。。。。。

B2C销售

假设有一家销售山地自行车的公司。。。。。。。它圈定了微信中对户外感兴趣的用户，，，，，，，并投放广告。。。。。。。

  • 意识阶段：广告吸引客户的注重力并指导他们进入登录页面，，，，，，，他们相识公司及其精彩的产品。。。。。。。在登录页面上，，，，，，，留下一个手机号或者邮箱获得一个 10% 的折扣优惠券或者吸引关注公众号。。。。。。。
  • 兴趣阶段：然后，，，，，，，公司发送一封培育电子邮件或者推送了一篇文章。。。。。。。也许它形貌了自行车的与众差别之处，，，，，，，或者它提供了水瓶或头盔等优惠。。。。。。。
  • 决议阶段：现在，，，，，，，客户看了优惠，，，，，，，决议举行购置。。。。。。。
  • 行动阶段：在线下订单！该公司随后举行了客户知足度视察，，，，，，，使客户感应被谛听和重视（并可能再次购置）。。。。。。。

如您所见，，，，，，，这两种类型的企业都很是相似，，，，，，，无需过于重大。。。。。。。最大的区别在于销售周期的长度和小销售事情的重漂后。。。。。。。

无论您是 B2B 照旧 B2C 公司，，，，，，，有用的营销战略都能确保您在整个销售历程中找到更多的客户。。。。。。。

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一、为什么营销漏斗云云主要？？？ ？？ ？？？
二、营销漏斗的阶段是什么？？？ ？？ ？？？
怎样建设有用的营销渠道
营销漏斗示例
一、为什么营销漏斗云云主要？？？ ？？ ？？？
二、营销漏斗的阶段是什么？？？ ？？ ？？？
怎样建设有用的营销渠道
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