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开源CRM系统有哪些推荐？ ？？？？？？？

STAKE中国官方网站销客  ⋅编辑于  2023-4-14 11:04:53
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什么是开源CRM？ ？？？？？？？开源CRM（Open Source CRM），， ，，，是开放源代码的客户关系治理软件。。 。。。。源代码是果真的，， ，，，因此很容易就可以增添一些新的特征和功效。。 。。。。但版本升级快，， ，，，要让企业来肩负软件升级所造成的危害。。 。。。。若要升级的话，， ，，，企业要么出钱让人升级，， ，，，要么自己花精神去完成。。 。。。。无论是哪一种计划，， ，，，都意味着企业要遭受一定的损失。。 。。。。

1.开源CRM的特点

1）开源CRM软件是免费的，， ，，，关于中小企业来讲，， ，，，可以节约一笔资金。。 。。。。

2）开源的代码是果真的，， ，，，因此可以增添一些新的特征和功效。。 。。。。关于一个最终用户，， ，，，对产品可以有更大的控制权。。 。。。。

3）开源CRM，， ，，，一样平常不提供手艺支持，， ，，，需求剖析，， ，，，开发、维护都需要专业IT职员，， ，，，有手艺的企业才可以对其举行二次开发，， ，，，不然开源CRM基础的功效很难知足企业的现实营业需求。。 。。。。

4）开源CRM虽然免费，， ，，，本钱低，， ，，，可是要泯灭大宗的时间本钱，， ，，，别的后期维护和软件升级方面都较量贫困，， ，，，建议没有手艺团队支持的企业不要思量开源CRM。。 。。。。

5）执行清静检查很是耗时，， ，，，无法自动更新。。 。。。。不自动举行维护，， ，，，可能会泛起清静问题。。 。。。。

2.开源CRM系统推荐

1、SuiteCRM

SuiteCRM 是一款使用 PHP 开发的基于 Web 的多功效 CRM 系统，， ，，，很是适合中小企业。。 。。。。除了功效富厚外，， ，，，可以 0 开发实现自界说？ ？？？？？？？楹妥侄，， ，，，甚至可以界说差别？ ？？？？？？？橹涞墓叵。。 。。。。也提供商业版本，， ，，，有能力的企业，， ，，，在开源版本以及二次开发都不可知足需求时，， ，，，可以思量其商业版本。。 。。。。

功效先容：

客户？ ？？？？？？？榭梢栽谌魏胃际奔浠竦每突旱 360 度视图。。 。。。。使用洞察建设牢靠而长期的关系。。 。。。。

营销运动？ ？？？？？？？樘岣咂放谱琶。。 。。。。使用自界说字段对角色举行建模，， ，，，使用目的列表？ ？？？？？？？槔殖上阜质。。 。。。。建设引人入胜的营销运动以发送营销内容并自动执行营销使命。。 。。。。

运动治理？ ？？？？？？？榭梢宰手笠翟惫ぬ岣呤虑樾，， ，，，提供纪录，， ，，，关联和分派需要接纳步伐的使命和待办事项的要领。。 。。。。

客户反响？ ？？？？？？？橛糜诩吐伎突ё非笞手蚪ㄒ槭，， ，，，给客户提供的解决计划，， ，，，好比在售前、销后会用到。。 。。。。

销售自动化？ ？？？？？？？榭梢蕴岣呦鄄⑸で道。。 。。。。提高潜在客户转化率，， ，，，发送个性化报价并确定接下来应该追求的时机的优先级。。 。。。。

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官网：https://suitecrm.com/

2、Vtiger

VtigerCRM系统是一个适合中小企业的客户治理工具，， ，，，资助治理公司营业，， ，，，从市场、销售、采购。。 。。。。VtigerCRM不是万能的，， ，，，不可能适合任何场合，， ，，，它只适用通俗的中小企业，， ，，，几小我私家到几十小我私家的公司，， ，，，特殊是商业企业，， ，，，销售团队，， ，，，服务企业等，， ，，，若是有分公司，， ，，，子公司等可能不太适合，， ，，，若是希望举行生产治理也不适合，， ，，，由于它没有生产治理功效，， ，，，默认的财务治理功效也较量弱。。 。。。。

功效先容：

营销？ ？？？？？？？楣菇ü艿。。 。。。。治理所有渠道的营销运动，， ，，，以吸引理想客户可以凭证客户的配合视图举行营销和销售。。 。。。。最大限度地提高潜在客户天生运动的投资回报率。。 。。。。使用强盛的社交和电子邮件营销功效来吸引潜在客户。。 。。。。

销售客户关系治理销售更快。。 。。。。通过高级潜在客户路由、细分以及与销售团队已使用的工具集成，， ，，，为潜在客户提供精彩的销售体验。。 。。。。通过高级自动化和人工智能驱动的看法，， ，，，构建行下手册并跟踪整个时间线的进度。。 。。。。

服务台取悦客户。。 。。。。通过跨多个渠道与客户互动，， ，，，提供卓越的支持。。 。。。。支持团队可以周全相识客户与组织举行的所有生意。。 。。。。使团队能够提高客户知足度并更快地完成工单。。 。。。。

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官网：https://www.vtiger.com/

3、CiviCRM

CiviCRM是一个开源项目，， ，，，为非营利和公民部分组织生产软件。。 。。。。CiviCRM软件是一个基于Web的，， ，，，高度可定制的CRM被天下各地的种种组织使用，， ，，，并被翻译成数十种语言。。 。。。。作为开源软件，， ，，，CiviCRM可以免费使用和刷新，， ，，，从而吸引充满激情的软件开发职员和非营利专业人士社区来推动其蹊径图和功效集。。 。。。。

功效先容：

联系人治理自动将每个联系人的所有数据存储在一个位置，， ，，，为每个成员建设统一的整体纪录

可设置和可定制CiviCRM的开源允许证将允许您自由地找到合适的程序员来凭证您的需求定制您的装置。。 。。。。

电子邮件营销建设和治理批量电子邮件列表。。 。。。。您还可以细排列表、举行 A/B 测试和监控统计信息。。 。。。。

案例治理CiviCRM允许组织建设，， ，，，治理和跟踪简朴或重大的案例治理事情流程。。 。。。。

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官网：https://civicrm.org/

4、Fat Free CRM

Fat Free CRM是一款小但功效强盛的系统，， ，，，是一个开源的基于Ruby on Rails的客户关系治理平台。。 。。。。其开发者们说“软件自带组协作、潜在用户治理、联系人清单和时机跟踪。。 。。。。”Fat Free CRM不可跟SugarCRM或Vtiger这样的软件竞争，， ，，，但它关于小型公司或组织，， ，，，Fat Free CRM的功效照旧绰绰有余的。。 。。。。

功效先容：

列表治理是一系列历程，， ，，，用于网络有关订阅者的信息、剖析其运动、确保其电子邮件地点的有用性、整理非运动用户的电子邮件列表等。。 。。。。

营销自动化可资助营销部分和公司更有用地跨多个渠道在线营销，， ，，，同时自动执行繁琐的使命。。 。。。。营销自动化可资助您识别潜在买家，， ，，，并自动执行作育这些潜在客户的历程，， ，，，直到他们准备好出售。。 。。。。

项目治理使用程序、战略、专业知识、知识和履历在商定的指导目的内实现特定的项目目的，， ，，，同时遵守项目批准要求。。 。。。。最终可交付效果受到项目治理中有限的时间框架和预算的限制。。 。。。。

潜在客户评分是销售和营销部分使用的一种要领，， ，，，通过凭证潜在客户或潜在客户与产品或服务相关的行为为其分派值来对潜在客户或潜在客户举行排名。。 。。。。

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官网：http://www.fatfreecrm.com/

5、EspoCRM

EspoCRM是免费有用的开源软件。。 。。。。以无邪和高度可定制的解决计划而著名。。 。。。。它可以轻松调解，， ，，，以知足最详细的行业需求。。 。。。。有助于处置惩罚您营业的销售，， ，，，营销和客户支持方面。。 。。。。提供了大宗功效，， ，，，可让您监控每笔生意的状态、自动天生潜在客户、建设有针对性的营销运动、提高客户服务质量并随时相识所有更改、主要使命和电话。。 。。。。

功效先容：

销售线索；；；；；；；

时机和联系人自动化的能力；；；；；；；

建设小我私家和大宗邮件；；；；；；；

安排聚会，， ，，，电话和使命；；；；；；；

跟踪对客户纪录的更改。。 。。。。

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官网：https://www.espocrm.com/

3. 要怎么选择CRM

在选择CRM产品时，， ，，，除了要思量CRM产品自己，， ，，，更主要的是要思量公司在信息化中的需求，， ，，，包括已保存的和未来可能爆发的需求。。 。。。。在前期思量周全，， ，，，会和利于后面应用的扩展。。 。。。；；；；；；；嵊幸恍┟夥训腃RM产品，， ，，，相信各人都会对此类免费的CRM感兴趣且去试用。。 。。。。但您不要忽略了隐性本钱，， ，，，免费的产品并不会真正地免费。。 。。。。无论是SaaS软件免费版本、开源版照旧破解版CRM，， ，，，大多保存一些功效上的限制。。 。。。。以是不如选择一个性价比高的付费CRM一步到位。。 。。。。

4. 专业CRM 软件的优势

以下是使用CRM软件的一些利益：

增添销售和收入：CRM软件可以通过深入相识最有用的营销战略并突出影响最大的相同模式来资助组织增添销售和收入。。 。。。。它还可能允许公司开发营业管道并自动执行要害使命。。 。。。。

改善客户服务：通过关注客户关系，， ，，，组织可以提高对客户需求和偏好的熟悉，， ，，，并响应地刷新其客户服务流程。。 。。。。CRM软件可以网络主要的消耗者数据，， ，，，并将这些信息提供应所有面向客户的员工。。 。。。。

提高生产力：组织可以使用 CRM 软件通过自动化不需要个性化某人工交互的交互来提高员工的生产力和效率。。 。。。。然后，， ，，，员工可以将注重力投入到其他须要的使命中，， ，，，提高生产率，， ，，，同时与客户举行有用的相同。。 。。。。

一直提高的客户保存率：企业可以通过使用CRM软件来提高客户保存率，， ，，，这可以资助他们提高客户忠诚度。。 。。。。CRM系统可以提供自动响应，， ，，，情绪剖析和消耗者行为跟踪，， ，，，以识别客户问题并在消耗者找到替换品牌之前解决这些问题。。 。。。。

组织和简化内部相同：CRM软件可以简化和简化公司内部的相同，， ，，，并将跨部分的员工联系起来。。 。。。。由于它允许将所有客户信息存储在统一个软件中，， ，，，因此员工可以相识其他部分如那里置客户交互。。 。。。。

治理与销售线索的互动：相识怎样准确地作育和生长潜在客户可以资助组织增添收入和利润，， ，，，使其成为销售的一个主要方面。。 。。。。CRM软件可以治理和跟踪组织与潜在客户的互动，， ，，，并确定在完成生意时最有用的做法。。 。。。。

提高展望剖析的准确性：使用历史数据来审查销售业绩可以资助组织建设和实验对其营销战略的有用更改。。 。。。。CRM软件可以提高公司展望剖析的准确性，， ，，，使他们能够知道即将到来的销售周期会爆发什么。。 。。。。

5. 专业CRM系统推荐

（1）STAKE中国官方网站销客

推荐理由：

  • 功效最强盛，， ，，，价钱和一样平常CRM价钱差未几；；；；；；；
  • 一个CRM解决「营业流程治理+办公协作」一体化的数字化平台；；；；；；；
  • 产品定位是毗连型CRM，， ，，，主打帮企业实现工具、人和营业三个维度的毗连，， ，，，进而提高全价值链写作效率，， ，，，提升企业的增添效能。。 。。。。

（2）HubSpot

推荐理由：

HubSpot在集客营销（Inbound Marketing）中声名鹊起，， ，，，这有助于企业通过内容吸引新用户，， ，，，产品分为营销、销售、服务和CMS。。 。。。。HubSpot 提供通用的 CRM 工具，， ，，，免费提供种种学习资源，， ，，，相对来说是最适合中小企业的。。 。。。。

主要功效：

1、营销可资助企业拓展潜在客户，， ，，，提升营销效果并节约营销用度。。 。。。。特殊是营销自动化，， ，，，是B2B企业市场营销主要思量的功效。。 。。。。

2、关于营销职员，， ，，，它还提供营销数据剖析。。 。。。。销售治理功效基础销售治理功效。。 。。。。服务包括资助台、工单、知识库和客户反响。。 。。。。CMS 用于治理您的内容。。 。。。。

（3）Salesforce

推荐理由：产品可涵盖企业所有营业流程；；；；；；；

Salesforce是CRM软件的开创者，， ，，，有很是多的产品和？ ？？？？？？？；；；；；；；不但能可以获得优异的客户关系治理，， ，，，还能简化销售生命周期。。 。。。。

（4）Oracle

推荐理由：

  • Oracle销售治理系统（Sales）通过提供先进的多渠道、多部分销售流程的销售工具，， ，，，来缩短销售周期。。 。。。。
  • 系统可移植性好、使用利便、功效强，， ，，，适用于种种大、中、小、微机情形。。 。。。。是一种高效率、可靠性好的、顺应高吞吐量的数据库计划。。 。。。。

主要功效：

1、Oracle数据库具有完整的数据库治理功效、完整关系的产品以及具有漫衍式处置惩罚能力的数据库。。 。。。。

2、为用户提供了360度的客户视图，， ，，，为客户提供从营销到售后支持阶段。。 。。。。

3、它对数据的可靠性、大宗性、长期性、共享性提供了一套可靠的解决计划、并且可以轻松支持多用户、大事务量的事务处置惩罚。。 。。。。

开源版的CRM照旧保存一些功效上某人数上的限制，， ，，，用户也碰面临着数据走漏、服务阻止、更新迭代难题等危害。。 。。。。若是预算允许，， ，，，付费的专业CRM绝对是上佳选择。。 。。。。

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目录 目录
1.开源CRM的特点
2.开源CRM系统推荐
3. 要怎么选择CRM
4. 专业CRM 软件的优势
5. 专业CRM系统推荐
1.开源CRM的特点
2.开源CRM系统推荐
3. 要怎么选择CRM
4. 专业CRM 软件的优势
5. 专业CRM系统推荐
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