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STAKE中国官方网站销客营销、订货、服务新版本8.0功效先容

STAKE中国官方网站销客  ⋅编辑于  2022-5-6 11:07:03
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节前,,, ,, ,,STAKE中国官方网站销客上线了8.0版本,,, ,, ,,升级功效点200+,,, ,, ,,涉及营销、销售、服务、PaaS平台、快消应用、企业互联等多个模浚浚??椤。。。。今天我们首先就其中的营销、订货、服务模浚浚??槲魅俗鱿鹿π断热荩

营销通

1. 新增企微SOP

企微(企业微信)营销新增自动化运营SOP,,, ,, ,,可以设置触发规则后自动推送新闻和下发运营使命。。。。。

【场景】

如:企业筛选了一批有流失危害的客户,,, ,, ,,需要执行挽回战略,,, ,, ,,可以设置一个SOP运营使命,,, ,, ,,编辑好统一话术,,, ,, ,,将使命推送给对应认真员工,,, ,, ,,员工在收到使命通知后,,, ,, ,,可将统一话术快捷推送给客户。。。。。

【价值】

通过设置企业微信运营使命,,, ,, ,,准时触发或周期循环触发给微信客户推送新闻,,, ,, ,,下发精准运营使命到客户责任人,,, ,, ,,一键推送至客户。。。。。

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2. 新增企微朋侪圈

支持在营销通发送朋侪圈推广使命到指定员工,,, ,, ,,由员工举行确认再宣布企微朋侪圈。。。。。

【场景】

企业在举行品牌推广、运动推广时,,, ,, ,,可统一朋侪圈话术及素材,,, ,, ,,快捷发朋侪圈使命,,, ,, ,,员工可一键确认宣布。。。。。

【价值】

员工可将企业的推广内容一键宣布到朋侪圈,,, ,, ,,实现在“客户微信朋侪圈”的触达和影响力。。。。。

800新增企微朋侪圈

3. 新增企微欢迎语

支持在营销通设置添加挚友欢迎语,,, ,, ,,可设置差别员工使用差别的欢迎语,,, ,, ,,包括文本、图片、小程序内容等,,, ,, ,,并支持加挚友后自动发送员工手刺。。。。。

【场景】

企业针对差别岗位的员工设置差别的欢迎语,,, ,, ,,完成加挚友后可以自动推送目今员工手刺。。。。。

【价值】

自动发送欢迎语,,, ,, ,,提升客户好感和体验。。。。。自动发送员工手刺,,, ,, ,,无需手动推送,,, ,, ,,阻止遗漏遗忘,,, ,, ,,实时让客户相识公司及产品信息,,, ,, ,,随时联系咨询员工。。。。。

800新增企微欢迎语

4. 新增53快服插件

集成53快服客服工具,,, ,, ,,支持将53快服爆发的线索信息同步到STAKE中国官方网站销客CRM做后续跟进。。。。。

【场景】

支持客户在官网通过53快服与客服谈天,,, ,, ,,对话信息自动留保存53快服。。。。。浚浚??头可以增补客户的相关信息,,, ,, ,,并将在线攀谈的客户信息同步至STAKE中国官方网站销客CRM,,, ,, ,,从而直接在STAKE中国官方网站销客CRM里举行线索分派及后续跟踪。。。。。

【价值】

以集成方法对接53快服客服工具,,, ,, ,,更快速地将在线咨询客户转为CRM销售线索,,, ,, ,,举行后续分派与跟进。。。。。

新增53客服插件

5. 新增集客二维码

支持使用企微、公众号动态二维码,,, ,, ,,买通官网访客、微信公众号粉丝和企微客户,,, ,, ,,未来自差别渠道的客户身份统一起来。。。。。

【场景与价值】

企业可在官网或其他获客网站上嵌入集客二维码,,, ,, ,,客户扫码关注公众号或者加企业微信客服挚友后,,, ,, ,,系统可自动推送文档、聚会报名链接等内容,,, ,, ,,买通客户的企业微信、公众号粉丝与官网访客的身份,,, ,, ,,将客户在差别渠道的行为轨迹信息统一归集到STAKE中国官方网站销客CRM里。。。。。

800新增集客二维码

6. 对接保利威直播平台

新增保利威直播平台对接,,, ,, ,,支持关联保利威平台建设的直播,,, ,, ,,买通直播报名、寓目回看、互动等数据,,, ,, ,,数据可自动流转到CRM内做进一步的跟进。。。。。

【场景】

当企业使用保利威直播平台时,,, ,, ,,企业可以在营销通快捷绑定账号,,, ,, ,,买通保利威直播数据,,, ,, ,,在营销通完成整个直播运动治理。。。。。

【价值】

支持使用保利威直播平台的企业,,, ,, ,,通过营销通举行直播运动的推广、内容制作、多渠道邀约报名、在线直播、直播数据剖析和报名数据的全流程流转。。。。。

800对接保利威直播平台

相识营销通产品>

订货通

订货通V3.0周全实现PaaS化和售中生意中台化。。。。。企业可凭证需求,,, ,, ,,无邪搭建自己的订货商城,,, ,, ,,实现订货能力与CRM售中能力一体化,,, ,, ,,更好实现企业和下游同伴的高效联动。。。。。

800订货通

1. 无邪设置商城,,, ,, ,,支持扩展自界说工具和报表

企业可凭证需要设置Web渠道门户和移动门户,,, ,, ,,可无邪设置商城的首页、菜单、工具栏等,,, ,, ,,支持向下游开放CRM自界说工具、BI统计图、报表和自界说页面。。。。。

800无邪设置商城,,,,,,,支持扩展自界说工具和报表

移动门户支持底导航设置,,, ,, ,,可凭证需要调解底导航或屏障导航。。。。。

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2. 商城体验提升

商品列表新增缩略模式,,, ,, ,,可显示更多有价值的信息,,, ,, ,,并突出显示真实售价。。。。。

订单产品组件实现订单表头和订单行同时在一个页面显示,,, ,, ,,突出订单行的焦点信息,,, ,, ,,无需切换页面,,, ,, ,,即可审查所有内容。。。。。

在订单详情中整合了收货地点、回款发货摘要等组件,,, ,, ,,员工可在订单列表、订单详情中直接付款、确认收货,,, ,, ,,极大提升操作效率。。。。。

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3. 周全适配新促销,,, ,, ,,支持品牌商的花式促销

订货商城已完整适配新促销(价钱政策),,, ,, ,,经销商可在首页中可审查促销产品、促销运动,,, ,, ,,在商品列表可审查商品的详细促销规则,,, ,, ,,同时购物车会自动盘算促销效果,,, ,, ,,并支持切换促销和赠品等。。。。。

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相识订货通产品>

服务通

1. 手动派单新增规则限制

手动派单新增规则限制,,, ,, ,,支持工单设置指定派单员和指定工程师、服务组、服务商等。。。。。

【场景与价值】

如:可以增添工单指派限制,,, ,, ,,在派单节点将海内和国际指派资源区脱离 ; ;;;;;;;使工单流转更合理、更高效。。。。。

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2. 新增服务报告

新增服务报告模浚浚??,,, ,, ,,在工单完成后向用户推送电子版的服务报告。。。。。

【场景】

工程师完成工单后,,, ,, ,,可向用户发送电子版服务报告回执,,, ,, ,,服务纪录一目了然。。。。。

【价值】

自动发送服务报告,,, ,, ,,可让用户实时相识本次服务详情,,, ,, ,,提升客户体验与知足度。。。。。

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3. 小我私家备件库存新增冻结状态

小我私家备件库存中的备件消耗、备件退料和备件挑唆增添冻结状态,,, ,, ,,流程完成后从冻结数目中扣减。。。。。

【场景与价值】

从小我私家库里消耗、退回、挑唆给其他工程师时,,, ,, ,,需要举行流程流转。。。。。如流程未竣事,,, ,, ,,纪录将在小我私家库库存中显示冻结状态。。。。。

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相识服务通产品>

以上是我们为各人例举的V8.0版本中营销、订货、服务的部分功效。。。。。下一期我们将继续为各人先容STAKE中国官方网站销客V8.0的销售、PaaS平台、快消应用等新能力,,, ,, ,,也欢迎各人登录STAKE中国官方网站销客官网相识审查更多!

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营销通
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服务通
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售后服务

400-1122-778

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