7月5日，，，，，，，，华为云智享会线上直播如约而至，，，，，，，，STAKE中国官方网站销客首创人&CEO罗旭、STAKE中国官方网站销客团结首创人&高科技服务业事业部总司理刘晨，，，，，，，，受邀作为本次直播的演讲嘉宾。。。。。。本次直播两人配合为各人带来《怎样做到B2B销售全流程在线化》的主题分享，，，，，，，，围绕企业举行销售全流程在线化营销厘革的缘故原由、构建销售全流程在线化营销的准备、怎样实现销售流程全流程数字化以及行业客户实践案例剖析等角度与各人举行了深入的剖析与解说，，，，，，，，精彩内容整理如下：

完整版PPT免费下载

怎样打造B2B销售全流程在线化

从为什么销售全流程在线化，，，，，，，，到怎样准备、实现路径以及行业客户实践案例等全方位为您解读怎样打造销售全流程的在线化。。。。。。

免费下载

1、企业为什么要举行销售全流程在线化营销厘革？？？？？？

罗旭讲到：STAKE中国官方网站销客作为毗连型CRM厂商，，，，，，，，自2016年转型最先，，，，，，，，聚焦为大制造、高科技、现代企业服务、快消农牧等行业的大中型企业提供深度行业化的产品、计划和服务。。。。。。在我们服务的众多的大中型行业客户中，，，，，，，，我们发明，，，，，，，，数字化浪潮下，，，，，，，，企业的治理最先泛起了时代的破碎，，，，，，，，企业希望通过一个好的软件，，，，，，，，增强对人、对资源、对流程的治理，，，，，，，，但这些都不是真正的营销在线化，，，，，，，，而是一种被动的趋势推动。。。。。。企业真正想要做好营销的在线化，，，，，，，，也绝对不是买一套好的软件，，，，，，，，选一个乐成的厂商，，，，，，，，做乐成的实验和安排就会乐成的。。。。。。

那企业要想真正做好营销的在线化，，，，，，，，需要从哪几个维度做厘革呢？？？？？？

第一个维度，，，，，，，，只有时代的产品，，，，，，，，才有时代的企业。。。。。。随着数字化时代的到来，，，，，，，，让企业有了更多的选择性，，，，，，，，因此企业需要前瞻性地思索企业自身未来的生长，，，，，，，，掌握时代的生长趋势。。。。。。

第二个维度，，，，，，，，这是一个以客户为中心的时代，，，，，，，，企业应该以客户的全生命周期来思索我们要构建什么样的营销的全营业流程。。。。。。若是我们剥离了客户，，，，，，，，脱离了以客户为中心的头脑，，，，，，，，去构建销售全流程，，，，，，，，极有可能酿成以治理为中心的销售全流程，，，，，，，，就会停留在较量原始的激动型治理状态下，，，，，，，，而这就不是价值型治理。。。。。。

第三个维度，，，，，，，，这是一个精益化治理，，，，，，，，周全向流程要效率的时代。。。。。。因此企业的决议一定是数据驱动决议，，，，，，，，而不是凭履历、小我私家能力、组织能力举行决议的，，，，，，，，因此精益化的运营需要从数字上去要效率，，，，，，，，把数字工具酿成数字决议能力。。。。。。

基于以上内外部情形的生长转变，，，，，，，，企业想要实现整个营销的在线化：

第一、顺应时代生长，，，，，，，，企业的信息流、营业流，，，，，，，，资金流、票据流、服务流等要实现端到端双向融合和买通，，，，，，，，因此企业的销售营业也要实现线上线下无缝的融合。。。。。。

第二、围绕客户全生命周期价值治理，，，，，，，，从客户发明、到客户触达，，，，，，，，都要制订精准的差别化的价值逻辑。。。。。。

第三、商业握手，，，，，，，，企业要突破以往简朴粗暴的交互方法，，，，，，，，而是通过营销手段洞察客户需求与价值诉求，，，，，，，，为客户提供最佳的价值组合，，，，，，，，超预期知足客户需求，，，，，，，，最后告竣交织共识，，，，，，，，给客户一连价值创造。。。。。。销售流程不是收割客户的历程，，，，，，，，是为客户价值创造与服务价值创造的历程。。。。。。

因此，，，，，，，，数字化时代，，，，，，，，企业举行营销治理时，，，，，，，，需要实现人、财、货、客、商、数等全要素视角的数字化治理，，，，，，，，只有实现全要素的充分的数字化，，，，，，，，才华实现全流程的数字化营销，，，，，，，，不然，，，，，，，，整个公司组织的效率就会很是低。。。。。。

2、构建销售全流程在线化营销需要做哪些准备？？？？？？

企业要实现整个全流程的在线化营销，，，，，，，，是无法纯粹的通过购置一套软件或者上一套CRM就实现的。。。。。。由于企业的营销治理是一直动态转变的，，，，，，，，另外营销是一个公司的战略行为、组织行为，，，，，，，，它涉及到方方面面的工具，，，，，，，，因此需要一些准备。。。。。。

第一、意识准备。。。。。。围绕以客户为中心，，，，，，，，企业要建设数字驱动增添的意识和理念，，，，，，，，并在组织内告竣共识。。。。。。不然，，，，，，，，我们极有可能把营销在线化明确为上系统，，，，，，，，若是是上系统头脑，，，，，，，，真正达标知足的或许率只有10%，，，，，，，，企业最多用它来作为客户容器罢了，，，，，，，，而不是把它当成营业驱动的平台。。。。。。以是在线化营销不是营业上系统，，，，，，，，而是数字驱动增添，，，，，，，，效率驱动增添，，，，，，，，治理驱动增添，，，，，，，，客户驱动增添理念的升级。。。。。。

第二、组织准备。。。。。。所谓战略决议战术，，，，，，，，组织包管战略，，，，，，，，企业是否真真正正的最先以客户为中心，，，，，，，，来构建组织形态，，，，，，，，是不是真正以营业数据为驱动，，，，，，，，来驱动企业决议。。。。。。

第三、决议准备。。。。。。这是一个精益化治理，，，，，，，，周全向流程要效率的时代，，，，，，，，以是企业要用数字驱动治理，，，，，，，，用数据主导决议，，，，，，，，向历程要效率，，，，，，，，让效果可视化，，，，，，，，效率表达数字化。。。。。。

第四、能力准备。。。。。。所谓的能力准备，，，，，，，，首先要解决人、才、货、客、商、数等全要素的数字化；；；；；然后是流程、决议系统的数字化；；；；；同时同伴营业、客户服务、装备毗连的数字化。。。。。。以是，，，，，，，，未来的数字化不但是销售的数字化，，，，，，，，而是整个企业的数字化，，，，，，，，是全要素、全流程、全节点效率逻辑数字化，，，，，，，，是决议的数字化智能化，，，，，，，，是营销的数字孪生实现。。。。。。

完整版PPT免费下载

怎样打造B2B销售全流程在线化

从为什么销售全流程在线化，，，，，，，，到怎样准备、实现路径以及行业客户实践案例等全方位为您解读怎样打造销售全流程的在线化。。。。。。

免费下载

3、怎样实现销售流程全流程数字化？？？？？？

·谋划战略与谋划模子数字化

刘晨以为，，，，，，，，企业数字化真正的价值和意义，，，，，，，，实质上是谋划战略的落地。。。。。。通过整个战略治理框架，，，，，，，，可以资助企业在前期的战略洞察，，，，，，，，制订战略、目的和管控节点，，，，，，，，输出企业的时机点营业妄想和中恒久战略妄想。。。。。。当战略妄想确定后，，，，，，，，企业必需要借助数字化手段来对公司整体战略做落地执行和监控。。。。。。以上这些是企业谋划层面数字化结构中很是主要的焦点条件。。。。。。以是所有的数字化，，，，，，，，都来自于公司战略，，，，，，，，这件事情越清晰，，，，，，，，时机点KPI指标越清晰，，，，，，，，数字化的目的，，，，，，，，以及数字化能给企业创造的价值是越大的。。。。。。

以客户为中心，，，，，，，，这内里有两条很是主要的线，，，，，，，，一条线是L2C的主流程，，，，，，，，这是企业做谋划系统数字化时，，，，，，，，需要优先搭建的营业主线的基础。。。。。。第二条线是以客户为中心，，，，，，，，以客户为中心的前置条件是需要增强对整个客户的认知和明确，，，，，，，，以及要建设整个以客户为中心的全价值链，，，，，，，，全生命周期闭环的治理能力。。。。。。

已往我们讲以客户为中心，，，，，，，，主要是用CRM系统把客户资源落地，，，，，，，，这个是最基础的维度。。。。。。若是企业真正的明确以客户为中心治理客户，，，，，，，，究竟在管什么的时间，，，，，，，，现实上对CRM系统的认知和明确就会变得纷歧样。。。。。。第一个维度是把客户明确成资源；；；；；第二个维度是把客户明确成可以指引企业未来恒久增添的要害要素，，，，，，，，去看清市场以及企业怎样真正围绕着焦点客户，，，，，，，，去建设整体的营业流程，，，，，，，，去做整个内部整体化建设的时间，，，，，，，，你会发明看待客户的视角在一直爆发转变，，，，，，，，对CRM的诉求也会纷歧样。。。。。。

·市场闭环治理，，，，，，，，提高线索转化率

企业在围绕以客户为中心的全生命周期治理时，，，，，，，，它的原点并不是从L2C流程最先，，，，，，，，而是从M2L、市场定位最先。。。。。。STAKE中国官方网站销客CRM系统通过跟工商数据的买通，，，，，，，，资助企业去毗连更多的舆情信息，，，，，，，，资助企业更前置的去剖析客户，，，，，，，，相识客户，，，，，，，，明确客户，，，，，，，，这些多维数据也会沉淀在CRM系统当中。。。。。。当我们需要差别的角色，，，，，，，，围绕着以客户为中心举行协作的时间，，，，，，，，通过信息的拉通，，，，，，，，来构建客户360°视图，，，，，，，，全局维度、全局视角深刻明确客户，，，，，，，，这是以客户为中心CRM系统的焦点价值。。。。。。

关于客户的分类分级，，，，，，，，也会关系到企业谋划阶段和谋划能力的划分。。。。。。同时要切记，，，，，，，，分不是目的，，，，，，，，在分的历程真正体现对客户的认知和明确，，，，，，，，这是较量主要的。。。。。？？？？？？突Х旨斗掷嘁院，，，，，，，，企业要做整个数字化营销闭环，，，，，，，，从最前端的广告投放、官网、直播、400电话等渠道的线索进入最先，，，，，，，，到市场战略的验证，，，，，，，，市场侧的培育，，，，，，，，企业通过SDR做整个线索培育历程，，，，，，，，培育完后，，，，，，，，输出MQL，，，，，，，，到销售验证酿成SQL，，，，，，，，再到后面的整体转化历程，，，，，，，，这个全链路一定要做好闭环的数字化，，，，，，，，包括异构系统之间的数据流通，，，，，，，，不然这个链路一旦有断点，，，，，，，，就没有步伐做闭环剖析。。。。。。

·商机分类分级，，，，，，，，为营业赋能

B2B类型企业的整个营销转化的价值转化链条很长，，，，，，，，若是企业数字链路不可全闭环，，，，，，，，将无法从后端数据，，，，，，，，指引前端营销侧的优化，，，，，，，，不然中心历程中，，，，，，，，会损失掉很是多的效率。。。。。。以是企业在做数字化营销一定从端到端，，，，，，，，做整个数字化闭环。。。。。。有了这部分数据，，，，，，，，做L2C剖析，，，，，，，，做营销战略剖析，，，，，，，，才是有意义和参考性的，，，，，，，，才华指导企业的决议。。。。。。

当线索进入商机之后，，，，，，，，同时要思量商机的分类分级，，，，，，，，基于差别的维度，，，，，，，，匹配差别的资源，，，，，，，，给予差别的指导。。。。。。像STAKE中国官方网站销客，，，，，，，，实验行业化战略，，，，，，，，当一个行业客户，，，，，，，，基于分类分级爆发了商机之后，，，，，，，，会自动识别区域跟层级举行分派，，，，，，，，同时CRM系统会凭证客户画像的匹配，，，，，，，，将客户案例和最佳实践，，，，，，，，直接推给销售。。。。。。关于销售来说，，，，，，，，通过CRM系统，，，，，，，，获得了关于营业侧最焦点的支持，，，，，，，，这是作为赋能型的产品，，，，，，，，真正资助企业去提升销售效率中的焦点部分。。。。。。通过数字化能力，，，，，，，，对营业侧举行赋能。。。。。。

·标品型销售流程治理

关于标品型销售，，，，，，，，相对来说它的商机阶段没有那么重大，，，，，，，，焦点是要解决标准化的问题。。。。。。一样平常在标品销售里，，，，，，，，企业客户群规模，，，，，，，，一样平常是偏中小规模。。。。。。因此，，，，，，，，企业要在整个商机历程当中规范所有的阶段和使命，，，，，，，，指引销售来更好完成每个商机的整体历程，，，，，，，，资助治理层更好去review一线的历程，，，，，，，，这个是标品型销售流程真正要解决的问题。。。。。。

·项目型销售流程治理

关于项目型的销售，，，，，，，，它的项目周期要长许多，，，，，，，，这内里往往也会涉及到解决计划、POC测试、招投标历程治理、商机历程治理等每一个要害的控制点和要害使命，，，，，，，，相对来说越发重大。。。。。。而关于内里一些要害阶段和每个阶段能加入的人，，，，，，，，要凭证每个企业关于营业历程的把控和明确，，，，，，，，做一些更深度的界说，，，，，，，，这也对整个项目的治理维度和治理深度提出了更高的要求。。。。。。以是当企业面临的客户群差别，，，，，，，，谋划历程差别的时间，，，，，，，，要做好细腻化历程治理，，，，，，，，才华更好的控制整个商机转化全流程和历程。。。。。。

STAKE中国官方网站销客借助切合项目型企业的销售流程的C139模子，，，，，，，，资助企业把控每个要害节点的历程治理，，，，，，，，好比销售展望、商机的评价和管控，，，，，，，，以及内部直营团队和上下游渠道协同与赋能平台、决议剖析等，，，，，，，，最终通过赋能谋划治理，，，，，，，，资助企业建设可视、可管、可控的“数字化谋划系统”。。。。。。

完整版PPT免费下载

怎样打造B2B销售全流程在线化

从为什么销售全流程在线化，，，，，，，，到怎样准备、实现路径以及行业客户实践案例等全方位为您解读怎样打造销售全流程的在线化。。。。。。

免费下载

4、行业客户实践案例解读

案例一、神州数码集团。。。。。。神州数码作为ICT领域的头部企业，，，，，，，，业态相对重大，，，，，，，，既有大分销业态，，，，，，，，也有系统集成的业态。。。。。。多种业态并存之下，，，，，，，，就泛起了治理不统一、数据准确性低、数据收罗周期长以及自上而下穿透难题等问题。。。。。。STAKE中国官方网站销客从2020年最先，，，，，，，，资助神州数码建设一体化的营业治理系统，，，，，，，，买通多个BG，，，，，，，，做主数据的洗濯，，，，，，，，同时基于STAKE中国官方网站销客高生产力的PaaS平台以及“1+N”的能力，，，，，，，，实现差别地区之间、差别BG之间的数据买通与营业之间的迅速协作。。。。。。让已往相对自力的营业形态在新的营业服务方法下，，，，，，，，实现了基于客户一揽子解决计划的整合。。。。。。另外，，，，，，，，双方之间基于对平台能力的认可及深度协作，，，，，，，，在包管原有营业正常运行的情形下，，，，，，，，快速落地了新的IT架构，，，，，，，，阶段性地解决了神州数码在营业转型时对IT的需求。。。。。。

案例二、腾达。。。。。。腾达是全球领先的网络装备提供商。。。。。。为知足一直转变的营业需求，，，，，，，，腾达意识到要从战略、治理、外部三个方面驱动腾达的渠道厘革。。。。。。在渠道厘革历程当中，，，，，，，，其中很主要的一部分，，，，，，，，是希望整个订货以及跟它内部整体营业历程，，，，，，，，做买通闭环。。。。。。最终，，，，，，，，该公司使用STAKE中国官方网站销客订货通资助腾达支持起整个营销系统，，，，，，，，有用把控了渠道价钱，，，，，，，，稳固了市场。。。。。。同时，，，，，，，，通过STAKE中国官方网站销客毗连型CRM的数字化能力，，，，，，，，资助腾达实现内部以及上下游之间的毗连，，，，，，，，以及对外部客户信息系统的高效治理。。。。。。经由一年半的时间，，，，，，，，本钱节约221万/年，，，，，，，，渠道增添十多个百分点，，，，，，，，并带来了重大商机。。。。。。

案例三、元气森林。。。。。。元气森林作为作为茶饮界一匹黑马，，，，，，，，依附关于市场风向转变的敏锐嗅觉，，，，，，，，在快速迭代、生长历程中，，，，，，，，需要有一套能够强匹配、强毗连、快响应的应用系统去支持整个营业模式的快速更迭与生长，，，，，，，，在这样的配景之下，，，，，，，，元气森林就与STAKE中国官方网站销客毗连型CRM一拍即合，，，，，，，，告竣相助，，，，，，，，短短100天，，，，，，，，帮8000人做了上线。。。。。。

在快消领域里，，，，，，，，线上与线下渠道都很是主要，，，，，，，，尤其是线下的渠道分销系统，，，，，，，，关于快消品厂商来说，，，，，，，，是无比主要的。。。。。。因此，，，，，，，，关于线下的治理能力，，，，，，，，就需要依托数字化平台举行全链路的治理。。。。。。一是ISV系统的落地，，，，，，，，执行者天天有目的，，，，，，，，执行有标准，，，，，，，，完成有激励治理者历程可监控，，，，，，，，效果可评估，，，，，，，，完成有激励；；；；；构建完整的访销闭环治理数字化系统。。。。。。同时针对差别网点层级价钱治理需求，，，，，，，，公司统一价钱治理，，，，，，，，经销商、网点区域和用度核销数字化取值治理，，，，，，，，支持企业价钱治理系统。。。。。。另外一个要害是TMS，，，，，，，，对整个用度完整闭环治理，，，，，，，，用度也是快消品类公司线下治理内里最主要，，，，，，，，也是难度最大的部分。。。。。。这些部分通过整个数字化手段，，，，，，，，建设从预算管控、执行，，，，，，，，用度申请，，，，，，，，执行取证、督查，，，，，，，，核报，，，，，，，，客户、营销投入产出比剖析治理闭环系统，，，，，，，，实时支持准确到天的用度率。。。。。。以上这些都是使用整个STAKE中国官方网站销客平台能力，，，，，，，，资助元气森林实现了全渠道营销线下数字化治理。。。。。。

以上这三个案例，，，，，，，，也是得益于STAKE中国官方网站销客的行业化能力，，，，，，，，以及PaaS的底层，，，，，，，，让我们能够在面向差别行业的客户时，，，，，，，，提供差别的解决计划，，，，，，，，同时支持落地。。。。。。

企业做数字化，，，，，，，，做营销的全流程，，，，，，，，不是工具的事儿，，，，，，，，而是战略，，，，，，，，是一个谋划系统升级，，，，，，，，理念升级，，，，，，，，治理升级的历程。。。。。。它是一把手工程，，，，，，，，也是一个公司战略和执行能力系统化提升很是主要的工程。。。。。。

完整版PPT免费下载

怎样打造B2B销售全流程在线化

从为什么销售全流程在线化，，，，，，，，到怎样准备、实现路径以及行业客户实践案例等全方位为您解读怎样打造销售全流程的在线化。。。。。。

免费下载