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博客文章 毗连型CRM优异实践︱STAKE中国官方网站销客助力步科构建智慧化工厂，，，，，，，实现数字化立异升级

毗连型CRM优异实践︱STAKE中国官方网站销客助力步科构建智慧化工厂，，，，，，，实现数字化立异升级

pinpaibu  ⋅编辑于  2022-8-24 13:42:54
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随着全球新一轮工业厘革的蓬勃兴起，，，，，，，制造业重新成为全球经济生长的焦点，，，，，，，天下主要蓬勃国家纷纷公布一系列重大战略行动，，，，，，，推动制造业转型升级。。。。。。

从德国工业4.0到美国的工业互联网，，，，，，，再到中国智能制造2025，，，，，，，制造业迎来了生长的春天。。。。。。

海内各大制造业厂商摩拳擦掌，，，，，，，一直探索新的谋划思绪与转型战略，，，，，，，力争在工业互联网浪潮下赢得先机。。。。。。

新形势，，，，，，，新业态，，，，，，，面向充满机缘与挑战的未来，，，，，，，步科CIO刘军在12月3日召开的STAKE中国官方网站销客2019销售增添大会上，，，，，，，揭晓了“数字化立异，，，，，，，增进营业增添”的主题演讲。。。。。。

他体现，，，，，，，我们面临的挑战是国际市场的先发优势和行业人才的欠缺，，，，，，，以及消耗结构的周全升级，，，，，，，需求的调解对产品的质量提出了更高的要求，，，，，，，也给企业转型升级带来了更大的压力。。。。。。

这就要求必需以行业为市场偏向，，，，，，，研发、市场、渠道署理等要形成一个细密的相助，，，，，，，以驱动产品的立异，，，，，，，知足市场需求。。。。。。

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步科CIO刘军

01新的增添引擎带来重大增添空间

刘军体现，，，，，，，制造业迎来了亘古未有的新生长，，，，，，，新的增添引擎为制造业带来了重大的增添空间。。。。。。

首先，，，，，，，从外部盈利杠杆来看，，，，，，，国家工业政策向制造业倾斜，，，，，，，宣布了“中国智造2025”，，，，，，，加速推动两化融合。。。。。。另外，，，，，，，中国老龄化速率加速，，，，，，，促使经济结构加速转型调解。。。。。。

从内部来看，，，，，，，立异谋划治理驱动下，，，，，，，立异手艺将大大赋能智能制造；；；；；；；再加上经济下行，，，，，，，劳动力本钱一连上升等因素，，，，，，，对企业谋划治理提出了更高的要求。。。。。。

他指出，，，，，，，数字化是提升谋划治理效率的要害，，，，，，，企业数字化势在必行。。。。。。另外，，，，，，，许多企业属于中低端制造业，，，，，，，附加值较量低，，，，，，，需要尽快提升产品的手艺创造能力和工业价值。。。。。。

02面临多重挑战，，，，，，，直面突破

但我们面临的挑战不但有国际市场的先发优势以及行业人才的欠缺，，，，，，，同时尚有资金、消耗结构的周全升级、需求的调解等，，，，，，，这为企业的转型升级带来了很大压力。。。。。。

别的，，，，，，，产品知足市场的需求，，，，，，，必需以行业市场为导向，，，，，，，使得研发、市场、销售以及署理商细密相助，，，，，，，一直深入相识行业需求，，，，，，，为客户提供精准的行业解决计划，，，，，，，驱动产品的立异，，，，，，，才华知足市场的需要。。。。。。

03数据成为新生长引擎

每个经济体制下都有着截然差别的生产要素，，，，，，，农业经济时代主要是土地和劳动力，，，，，，，工业经济时代主要是资源和手艺，，，，，，，数字经济时代是数据，，，，，，，以数据驱动整个生产要素的转变。。。。。。

数据的驱行动用日益增强，，，，，，，以数据为焦点重构生产要素，，，，，，，将增进以物质生产、物质服务为主的经济生长模式? 向以信息生产、信息服务为主的经济生长模式的加速转变。。。。。。

因此，，，，，，，企业亟须降低对土地、劳动力，，，，，，，资源等一样平常性生产要素的太过依赖，，，，，，，一直引发数据、治理、手艺等高级生产要素的作用；；；；；；；有用优化要素投入结构，，，，，，，引发数据这一新驱动要素的重大立异潜能，，，，，，，从而鼎力大举提升工业焦点竞争力。。。。。。

04智慧数字化工厂——权衡工厂治理的数字尺

步科电气，，，，，，，建设于1996年，，，，，，，建设之初主要营业从事自动化产品商业，，，，，，，1999年转型为做自动化产品系统集成，，，，，，，发明系统集成缺乏有竞争力武器，，，，，，，从2002年最先，，，，，，，转型做工业自动化产品的研发和生产，，，，，，，一直到2010年，，，，，，，一直是在一直在做自动化相关的产品完善，，，，，，，2012年推出机械自动化解决计划，，，，，，，2015年推出数字化工厂解决计划，，，，，，，2018年推出工业互联网。。。。。。

步科的生长历程契合数字化经济时代的生长，，，，，，，从商业-->产品-->自动化解决计划-->数字化工厂解决计划-->工业互联网；；；；；；；手艺的立异促使新产品快速迭代，，，，，，，互联网改变了固有的商业模式，，，，，，，信息壁垒被突破，，，，，，，市场个性化、多样化的需求被引发出来，，，，，，，导致了整个市场的倾覆性厘革。。。。。。

 

其中，，，，，，，最显著的特点就是，，，，，，，订单批量变。。。。。。，，，，，产品种类变多，，，，，，，产品生命周期变短，，，，，，，货期要求变短，，，，，，，质量要求提高，，，，，，，订单执行全流程要求透明，，，，，，，人工本钱快速增添，，，，，，，招工难。。。。。。

步科智慧工厂解决计划，，，，，，，基于步科20多年生长的多种手艺和产品，，，，，，，这些手艺和产品漫衍在工厂内部各个纵向层级，，，，，，，从现场、控制到系统和治理，，，，，，，他们划分属于自动化，，，，，，，信息化，，，，，，，机电一体化，，，，，，，包括了物联网、新型自动化等最新科技，，，，，，，正是这些手艺在工厂各个层级的应用，，，，，，，推动工厂从自动化走进数字化和网络化，，，，，，，这是迈向智能化的必经之路；；；；；；；

为顺应市场的转变，，，，，，，智慧工厂厘革古板生产方法，，，，，，，通过柔性自动化、数字化、智能化的手艺，，，，，，，提高小批量多品种的生产能力，，，，，，，缩短制造周期，，，，，，，镌汰库存，，，，，，，提高产品的质量，，，，，，，并使得订单执行的全流程数字化、透明化，，，，，，，全历程可追溯，，，，，，，工厂实现了自动化、数字化。。。。。。

由此，，，，，，，步科拥有了权衡工厂治理的数字尺，，，，，，，能够即时、客观、透明地反应工厂各环节的运营历程及效果，，，，，，，据统计，，，，，，，一连缩短工单的平均制造周期降低了好几倍，，，，，，，产品品质大大提高，，，，，，，建设了历程可控、可追溯的质量包管系统，，，，，，，各项本钱均大幅降低，，，，，，，制品库存降低了约30个百分点，，，，，，，制造用度降低近20%，，，，，，，生产面积也得以大幅度释放。。。。。。

05群集行业，，，，，，，增进跨越式增添

针对聚焦行业，，，，，，，促增添这个话题，，，，，，，刘军说，，，，，，，步科想在智能制造这个偏向上有所生长，，，，，，，首先要选择处于国家宏观政策风口偏向的产品，，，，，，，对行业举行深耕与剖析。。。。。。

选对行业，，，，，，，通过对市场的深耕与培训，，，，，，，用数字化驱动新的产品息争决计划，，，，，，，以STAKE中国官方网站销客毗连型CRM，，，，，，，以及与ERP系统的无缝对接等先进的系统平台与手艺，，，，，，，支持步科的数字化治理运营，，，，，，，以客户为中心，，，，，，，为客户创造价值。。。。。。

步科通过数字化工厂、自动化手艺平台以及SaaS手艺平台，，，，，，，三轮手艺平台驱动生长，，，，，，，增进营业增添。。。。。。

在增添方面，，，，，，，步科通过对客户举行剖析、筛。。。。。。，，，，，找出聚焦的客户，，，，，，，然后通过客户关系妄想、走访妄想、VIP客户通道，，，，，，，保存老客户，，，，，，，一直提高客户粘性。。。。。。

在销售模式上，，，，，，，基于老客户深入挖掘二次销售，，，，，，，所获得的商机往往比新开拓客户占比更大。。。。。。另外，，，，，，，步科通过新增渠道、拓展行业、培育新型战略行业、新产品开发、立异的计划等举行新客户的一连性开拓；；；；；；；

同时，，，，，，，针对差别区域，，，，，，，一直提升客户价值和品牌的宣传，，，，，，，增进整个增添战略。。。。。。

06实现“双擎双同党”加速增添

步科通过结构数字化工厂及数字化谋划实现“双擎双同党”加速增添。。。。。。

近年来，，，，，，，步科专注于自动化控制焦点部件和工业物联网软硬件产品的研发、生产与解决计划的制订，，，，，，，聚焦新兴行业，，，，，，，提供专业系统集成服务，，，，，，，为客户孝顺智慧的解决计划，，，，，，，专注于细分市。。。。。。，，，，，同时探索突破和领先的时机，，，，，，，打造智慧数字化工厂。。。。。。

别的，，，，，，，通过行业剖析，，，，，，，选对行业，，，，，，，谋局而动。。。。。。针对智慧工厂、物盛行业、服务机械人等行业提供产品与解决计划，，，，，，，对市场举行深耕与培育，，，，，，，同时，，，，，，，借助STAKE中国官方网站销客毗连型CRM资助企业实现数字化运营治理，，，，，，，以数据驱动、构建新的营业形态，，，，，，，实现“双擎双翅”的加速增添。。。。。。

07高效治理周全数字化

在客户的高效治理上，，，，，，，通过STAKE中国官方网站销客CRM系统，，，，，，，可对客户举行数字化培育，，，，，，，逐步作育客户的数字化习惯，，，，，，，对整个市场举行聚焦、细分，，，，，，，然后在市场需求的驱动下，，，，，，，一直立异产品。。。。。。

另外，，，，，，，通过营业流程的智能化以及运营治理的数字化，，，，，，，实现效率随时可见、效果随时可查的可视化效果。。。。。。

从而，，，，，，，步科实现了“客户、市场洞察、营业流程、营业平台及运营治理”的全企业治理流程的数字化，，，，，，，构建了生态化、一体化的高效治理生态链。。。。。。

08纵深生长，，，，，，，实现逆势增添

步科的数字化战略增进了行业的纵深生长，，，，，，，基于STAKE中国官方网站销客CRM系统的数据剖析显示，，，，，，，其标准品的总销售额与去年持平，，，，，，，行业解决计划总销售额同比去年增添近300个百分点，，，，，，，销售总额同比去年增添近30%，，，，，，，增添态势喜人。。。。。。

在全球经济形势下滑，，，，，，，总体生长禁止乐观的情形下，，，，，，，步科实现了业绩的逆势增添。。。。。。

作为步科优异的相助同伴，，，，，，，STAKE中国官方网站销客以客户的乐成界说着乐成。。。。。。未来，，，，，，，我们期待双方的相助将为中国制造业的生长带来更绚烂的明天。。。。。。

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