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在STAKE中国官方网站销客的渠道生态中,,,,,,,,有这样一位特殊的同伴:她曾是STAKE中国官方网站联营公司的“1号员工”,,,,,,,,现在是头安排理商的掌舵人;;;;;;;她向导团队一连10年稳居天下渠道业绩榜首,,,,,,,,在行业波动与公司转型中逆势突围,,,,,,,,将亏损企业带向一连盈利。。。。。今天,,,,,,,,我们通过STAKE中国官方网站销客CEO罗旭与江苏健拓总司理赵云艺的深度对话,,,,,,,,解锁这份“一连乐成”的底层逻辑,,,,,,,,也读懂STAKE中国官方网站销客与同伴双向奔赴的十年征程。。。。。
(文末附完整版采访视频链接,,,,,,,,解锁更多精彩细节)

罗总:2017年健拓照旧STAKE中国官方网站销客的联营公司,,,,,,,,你也是其时的第一号员工。。。。。当初是什么让你义无反顾选择了STAKE中国官方网站?????
赵云艺:准确来说,,,,,,,,我是2016年加入STAKE中国官方网站的。。。。。其时上海同事到南京组建江苏区域联营公司,,,,,,,,我一眼就被吸引了: 一方面,,,,,,,,从用户视角出发,,,,,,,,STAKE中国官方网站的产品能真正帮企业提效增添,,,,,,,,这是我从过往从业履历中切实感受到的价值;;;;;;;另一方面,,,,,,,,STAKE中国官方网站“简朴、纯粹、爱、创造”的文化,,,,,,,,点燃了我心田的火。。。。。那是一群有活力、敢奋进的年轻人,,,,,,,,让我以为选择的不是一份事情,,,,,,,,而是一份配合事业。。。。。 着实更像是“双向奔赴”,,,,,,,,我选择了STAKE中国官方网站,,,,,,,,STAKE中国官方网站也选择了我。。。。。这十年证实,,,,,,,,当初的选择没有错。。。。。?
罗总:这十年行业转变快,,,,,,,,STAKE中国官方网站销客也履历过1800人大裁人、渠道升级等波折,,,,,,,,你有没有想过放弃?????
赵云艺:坦率说,,,,,,,,一定有过想脱离的念头,,,,,,,,就像再好的婚姻也有1万次想仳离的瞬间。。。。。但真正支持我坚持下来的,,,,,,,,是对“转变”的明确。。。。。早期作为一线销售,,,,,,,,我可能不懂公司战略,,,,,,,,但切换到治理者视角后发明,,,,,,,,这些波折着实是战略转型的必经之路。。。。。 我们没有纠结于“难题”,,,,,,,,而是随着公司偏向,,,,,,,,选择对的客户、对的产品。。。。。正是这份坚持,,,,,,,,让我们在行业高挑战中站稳了脚跟。。。。。
罗总:你接手健拓时,,,,,,,,公司正处于亏损状态,,,,,,,,其时是怎么稳住军心、实现扭亏为盈的?????
赵云艺:着实不是我小我私家谋划能力强,,,,,,,,焦点是随着STAKE中国官方网站的战略转身快速调解:
1. 重新定位客户战略:聚焦高价值客户,,,,,,,,放弃“广撒网”,,,,,,,,只服务能真正认可产品价值、实现恒久相助的客户;;;;;;;
2. 建设CSM客户乐成团队:SaaS的实质是客户乐成,,,,,,,,软件只是工具,,,,,,,,必需搭配专业的要领论和服务系统。。。。。我们组建专属CSM团队,,,,,,,,聚焦高价值客户的一连谋划,,,,,,,,挖掘长尾价值。。。。。
?好比服务埃斯顿这样的客户,,,,,,,,多年累积营收达数百万;;;;;;;尚有一些大型客户,,,,,,,,年ARR孝顺超100万。。。。。更让团队自豪的是,,,,,,,,有罐装企业的董事长说,,,,,,,,STAKE中国官方网站CRM系统价值已高于ERP系统。。。。。这份认可,,,,,,,,就是我们坚持“服务创造价值”的最大动力。。。。。
罗总:健拓多年都是渠道营收质量第一,,,,,,,,许多同伴想借鉴你的履历,,,,,,,,能不可分享一下?????
赵云艺:着实压力一直很大,,,,,,,,但我从没跟团队说“要争第一”,,,,,,,,而是抓了三个焦点:
1. 意识对标直营,,,,,,,,突破头脑:我们焦点团队有STAKE中国官方网站的DNA,,,,,,,,一直以STAKE中国官方网站直营团队为标杆,,,,,,,,完全照搬分公司的文化和治理系统。。。。。STAKE中国官方网站的生态战略是“直营渠道一体化”,,,,,,,,我们从不把自己当“同伴队”,,,,,,,,而是和直营同频,,,,,,,,快速捕获优异履历并落地;;;;;;;
2. 聚焦专注,,,,,,,,只做STAKE中国官方网站一件事:“只有专注才华专业”,,,,,,,,这十年我们只做STAKE中国官方网站的事业,,,,,,,,每一次公司战略调解,,,,,,,,我们都快速明确、全力以赴落地,,,,,,,,始终和STAKE中国官方网站同频共振;;;;;;;
3. 团队信心:坚持、韧劲与责任心:面临崎岖不退缩,,,,,,,,服务客户有继续,,,,,,,,以“客户乐成界说乐成”,,,,,,,,这是团队能一直走下去的底气。。。。。
罗总:作为头部同伴,,,,,,,,你对STAKE中国官方网站的渠道服务有什么想改善的建议?????
赵云艺:STAKE中国官方网站践行“直营渠道一体化”这几年,,,,,,,,我们真切感受到从“单兵作战”到“有组织支持”的转变,,,,,,,,这条路对同伴很是有资助。。。。。若是说建议,,,,,,,,希望公司能在“谋划层面”给予更多支持,,,,,,,,不但是单点的手艺强化,,,,,,,,更能从运营角度,,,,,,,,资助同伴提升整体组织能力和公司治理能力,,,,,,,,把同伴当成直营分公司来作育。。。。。?
罗总:2026年STAKE中国官方网站开展天下渠道招募,,,,,,,,想请你给潜在同伴说几句心里话。。。。。
赵云艺:我以为我就是最好的广告!CRM赛道能走得很宽很远,,,,,,,,现在的体量尚有重大想象空间。。。。。选对赛道、选对头部品牌,,,,,,,,再加上STAKE中国官方网站愿意投入重资源资助同伴生长,,,,,,,,这绝对是不二之选。。。。。
这几年行业有不少负面信息,,,,,,,,但我们团队一直很自豪:前端营业年增添近40%,,,,,,,,续费盘子也特殊稳固,,,,,,,,这是一份能恒久做下去的好生意。。。。;;;;;;;队嗤榧尤,,,,,,,,和我们一起随着STAKE中国官方网站深耕CRM事业!
罗总:最后我也想增补一句:做什么事主要,,,,,,,,跟什么人做事更主要。。。。。STAKE中国官方网站销客驻足中国、面向天下,,,,,,,,要成为加入全球竞争的CRM厂商,,,,,,,,这份事业不但是学生意,,,,,,,,更能资助中国企业完成数字化智能化转型。。。。;;;;;;;队新睦⒂凶试础⒂心芰Φ耐,,,,,,,,和我们一起创造优美的CRM事业!?
想相识更多赵云艺女士与江苏健拓的生长故事?????
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