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为何B2B企业数字化转型难

STAKE中国官方网站销客  ⋅编辑于  2026-3-25 14:38:31
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2022年互联网大厂裁人的新闻接踵而至，，，，，后疫情时期，，，，，企业的业绩增添已是活动维艰。。。 。 。 。。。关于原本就本钱高、赚钱难的B2B企业，，，，，怎样在经济严冬中实现逆向增添？？？？？？？怎样解决B2B企业的增添之痛呢？？？？？？？

互联网综合服务提供商湖南竞网为解决增添难题，，，，，首先剖析了自身的问题，，，，，为何在辛勤耕作了快要20年、拥有了10万家企业客户后，，，，，仍然面临痛点和增添逆境？？？？？？？找到问题症结所在，，，，，是湖南竞网拥抱数字化转型的第一步。。。 。 。 。。。

一、19年一连生长，，，，，绚烂背后的忧虑

竞网建设于2003年，，，，，是一家区域互联网综合服务提供商，，，，，在湖南地区是绝对意义上的明星公司。。。 。 。 。。。2004 年竞网与彼时海内着名互联网公司百度告竣战略相助，，，，，成为百度湖南区域总署理，，，，，服务网络笼罩全省。。。 。 。 。。。

建设19年来，，，，，竞网一连生长，，，，，一直知足企业客户在互联网营销、治理信息化以及组织人才生长等方面的需求，，，，，随着人才引进及立异投入的一直增强，，，，，集团数字化服务能力得以一连提升，，，，，先后荣获“国家中小企业公共服务树模平台”、“中国互联网企业100强”、“湖南省互联网企业50强”等一系列声誉称呼。。。 。 。 。。。

创业之初，，，，，竞网一直为湖南中小企业提供互联网营销和信息化服务，，，，，通过百度推广和网站建设的焦点产品，，，，，资助湖湘企业用互联网举行线上营销和客户服务。。。 。 。 。。。

然而，，，，，今日的竞网已服务了凌驾10万家企业客户，，，，，客户的需求在爆发显着转变，，，，，仅百度相关的产品，，，，，往往很难明决中小企业营销数字化的所有需求。。。 。 。 。。。

这就驱动着竞网的营业必需随着客户需求的转变而转变，，，，，这也要求竞网在组织内部必需有足够的能力来承接这种转变。。。 。 。 。。。

二、从「产品营销为中心」到「以客户为中心」

湖南竞网创业之初是做产品署理商，，，，，把产品带给客户，，，，，做功效的交付。。。 。 。 。。。现在他们要给客户交付完整的数字化营销解决计划，，，，，要更贴近客户需求，，，，，甚至为客户量身定制，，，，，就需要在头脑上从「产品营销为中心」转酿成「以客户为中心」上来。。。 。 。 。。。

竞网已往上过ERP，，，，，但原来的ERP主要照旧围绕着营业，，，，，相当于订单营业的流转，，，，，亦不切适时下的需求。。。 。 。 。。。竞网团结首创人陈花一直有一个清晰的认知：营业线的人要转酿成客户司理，，，，，客户司理是向客户交付价值，，，，，而不是卖某一个产品。。。 。 。 。。。

陈花以为：“竞网的营业是帮客户去做营销数字化，，，，，首先我们自己的营销数字化必需先亲自体验，，，，，自己亲自转型了才有话语权说一个企业在营销数字化的历程中会履历什么样的事情。。。 。 。 。。。”

现有的治理方法和流程越来越不可知足营业所需，，，，，竞网治理层在战略层面坚定了数字化转型是竞网的一条必走之路，，，，，“我们发明若是再不去爆发调解，，，，，市场情形已经不允许我们有太长的时间来做转型了。。。 。 。 。。。”陈花说。。。 。 。 。。。

企业的数字化转型绝不料味着头疼医头式的上几套软件，，，，，而是以数字化基建为基。。。 。 。 。。。，，，对企业战略、组织、流程、机制、以致整个商业模式举行重新梳理甚至重构的系统工程。。。 。 。 。。。而这一切乐成的条件取决于企业从头脑认知到能力的周全进化，，，，，或许这才是数字化转型在诸多领域内雷声大、雨点。。。 。 。 。。。，，，难以乐成的基础缘故原由。。。 。 。 。。。

STAKE中国官方网站销客建设11年来，，，，，以毗连型CRM服务于大中型企业，，，，，亲历陪同了数千家企业的数字化历程。。。 。 。 。。。STAKE中国官方网站销客出品《企服行业新增添橙皮书》中，，，，，详细剖析差别行业的B2B企业的增添痛点，，，，，更有解决计划详解和乐成案例分享，，，，，请下载查阅。。。 。 。 。。。

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二、从「产品营销为中心」到「以客户为中心」
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